本报讯 （记者 张涛）“油烟净化设备会自动启动，我们每周都会做简易清洁，年底还要请专业深度清洗，楼顶也加装隔音围挡，不会影响周边居民。”5月15日，记者在贺兰县沙海路广味海鲜餐厅采访时，餐厅负责人指着崭新的油烟净化设施，详细介绍该门店的环境整改情况。今年以来，银川市生态环境局紧扣群众身边环境问题，以专项整治、闭环监管、暖心服务为抓手，推行靶向整治、分类化解工作机制，全力破解群众急难愁盼，守护宜居生态环境。

餐饮油烟、异味与噪声扰民，是群众反映最集中的环境问题之一。记者走访中了解到，银川市聚焦痛点，全面开展餐饮行业专项排查整治，累计检查重点区域餐饮投诉企业242家，完成整改177家，整改率达73.14%。

金凤区中海华樾沿街商户的整治，便是其中的典型案例。当日，记者在该小区北侧居民楼下看到，曾经因油烟、噪声投诉频发的13家餐饮及托管商户，如今已全面完成整改。金凤区生态环境部门负责人告诉记者，此前这些商户因选址审批不合理、超范围经营、无专用烟道等问题，频发邻里矛盾。为此，生态环境部门联合街道工作人员多次上门，指导商户整改，通过切断外置烟道、调整烟道走向、更换高效净化设备等一系列举措，彻底解决了扰民难题，有效缓和了邻里关系。

除餐饮行业外，工业与养殖领域的环境整治也同步推进。截至目前，银川市共检查工业及养殖企业268家，排查问题471个，完成整改406个；核查工业企业507家，全部落实降噪管控措施。

此外，银川市还对2025年1月至2026年2月的66件不满意环境投诉件开展“回头看”，实行一案一策、分类督办。其中，53件具备整改条件的诉求，已限期完成整改。8件受客观条件限制无法立即整改的案件，建立台账动态跟进；5件不合理或超出职能范畴的诉求，已规范移交相关部门，并做好普法疏导工作，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

今年1月至4月，银川市生态环境信访投诉共677件，同比下降3.84%。