本报讯 （记者 杨娟）近日，记者从宁夏贸促会获悉，中国贸促会宁夏调解中心以柔性调解方式成功调处一起僵持近半年的跨境车辆买卖纠纷，仅用10余天便促成涉案32.48万美元的争议圆满解决。

去年9月，阿尔及利亚买方与香港某汽车贸易公司签订6份车辆销售合同，约定适用中国法律、通过仲裁解决争议。买方依约支付23万余美元定金及预付款后，卖方却逾期5个月未能交货，且无法提供履约保障，构成根本违约，导致买方合同目的落空。双方矛盾迅速激化，从沟通不畅升级为完全对立。最终由中国贸促会宁夏调解中心受理调解。

案件受理初期，卖方对调解程序存在认知偏差，质疑调解权限，一度拒绝沟通配合，给前期协调工作带来极大阻力。一方要求继续履行合同，另一方坚决要求解约退款索赔，双方互不退让，调解工作数次陷入停滞。

面对复杂棘手的跨境纠纷，中国贸促会宁夏调解中心立足案件实际，精准施策、分步推进，循序渐进打破僵局。

在理顺法律责任的基础上，调解员采取背对背沟通与面对面协商相结合的方式，兼顾法理与情理，平衡中外双方合理诉求。一方面严肃指出卖方逾期履约的违约事实与法律后果，阐明拒不协商的潜在损失；另一方面充分考量跨境贸易实际经营难处，引导买方理性看待纠纷，合理调整诉求。

经过多轮反复磋商协调，双方最终达成一致调解协议：双方解除购销合同，卖方全额退还买方已付款项，买方体谅对方实际困难，自愿放弃额外违约金诉求。

工作人员严格细化调解协议条款，明确付款时限、支付方式等关键内容，确保协议可落地、可执行，从源头上杜绝后续次生纠纷。