5月21日早晨，同心县豫海镇长征社区，网格员马婷敲开观湖御景小区居民赵小花家的门。

“赵姐，楼道里的自行车和鞋柜还是得清理一下。”马婷语气温和但态度坚定。赵小花下意识地想解释——这话她听过很多遍了，以前她总觉得，自家门口的空地，放点东西怎么了？又不碍着谁。

这一次，马婷没有只讲邻里和谐的大道理，而是翻开手机里的法条，一字一句地念给她听：“根据民法典第271条、第273条规定，楼道、楼梯间属于全体业主共有的公共区域。还有占用消防通道堆放杂物，一旦着火，就是堵了整栋人的逃生路。”

赵小花愣住了。她从来没有想过，自己图方便停的那辆自行车、放的那个旧鞋柜，竟然有可能成为火灾时大家逃生的“拦路虎”。“以前真不懂，以为占了点生活空间的小便宜，没想到会有这么大的危险。”当天上午，赵小花就把楼道清理得干干净净，还特意拍了照发给马婷。

长征社区的不少居民，过去对“公摊面积”存在一个认知误区：我花钱买了房，家门口那块地，自然归我用。于是，旧纸箱、闲置家具、鞋柜、童车……楼道成了“自留地”，乱堆乱放屡禁不止，安全隐患突出，邻里矛盾时有发生。

网格员顾军亲身经历过一场“正面交锋”。几天前，他在景秀花园小区巡查，远远看见住户罗迎花正跟装修公司的人比画，要在门口打一个通顶的实木鞋柜。顾军赶紧上前——这鞋柜一旦装上，安全出口标识被挡得严严实实，楼梯口窄得只容一人侧身通过。

“罗姐，您这鞋柜一装，万一楼里有个火情，楼上楼下的人跑都跑不出去。”顾军没有硬拦，而是拿出手机给她看了一段楼道火灾的模拟视频。浓烟中，堆满杂物的楼梯间几乎寸步难行，画面触目惊心。接着，他又翻出民法典第286条：业主行使权利不得损害邻里合法权益，物业和社区有权要求住户清理杂物，拒不整改可依法处置。

罗迎花的脸色变了。她当即叫停了装修工人，修改了设计方案。“我一直以为门口就是我的地盘，听你这么一讲才明白，楼道是大家的，守规矩就是守所有人的安全。”罗迎花说。

观念的转变不会一蹴而就。长征社区的网格员挨家挨户讲，不光是提醒，更是普法——讲民法典关于业主建筑物区分所有权的规定，讲公共部分归全体业主的法理，讲每个业主的权利边界在哪里。

“过去跟居民说‘这是公摊面积’，很多人都觉得你在忽悠他，凭啥我掏了钱不能用？”顾军笑着说，“现在不一样了，你一说公摊，他主动点头。”

如今，长征社区乱堆乱放的现象少了，邻里矛盾也少了。社区负责人表示，将加强常态化巡查，让法治理念真正扎根民心，打造安全、整洁、文明的社区。