本报讯 （记者 智慧）6月12日8时30分，银川市公安局兴庆区分局社区民警董秀峰开始一天的社区走访工作。如今他的警务包里，厚厚的台账和各类纸质登记表已不见踪影，他仅携带了一部安装有“凤城e警”App的手机，短短几秒就完成走访信息录入与特殊群体关怀台账更新，走访时间、地点、群众诉求等内容由系统自动抓取留存。“以往下社区，填表、整理台账、重复录入信息要耗费大半天，现在一部手机就能完成所有工作，我们可以把更多精力放在为基层服务上。”董秀峰感慨道。

长期以来，多头填报、重复录入、纸质台账繁多，一直是困扰基层民警的难题。为切实为基层减负，银川市公安局整合资源、打通数据壁垒，搭建起集信息采集、任务流转、联动处置于一体的“凤城e警”数字化警务平台。平台以标准化、模块化流程，从源头上减少重复劳作。

西夏区公安分局社区民警李柏良对此体会颇深。他负责的片区有商铺、旅馆等经营场所110余家，过去每月手工填报报表、整理纸质台账，至少要花费两三天时间。依托“凤城e警”平台，民警现场检查时只需勾选核查项、拍照留痕，系统便可自动生成电子台账并一键上报流转。单处场所检查时长从半小时缩短至5分钟，每月累计可节省近15个小时台账整理时间。

该平台整合社区警务、行业监管等多项业务，梳理优化118项工作流程标准。民警在现场即可一键操作、实时录入，全程闭环办结。兴庆区公安分局民警马艺家表示，过去加班补台账、录信息是家常便饭，如今各项工作现场完成、系统自动归档，大家有更多时间深入群众、排忧解难，警民关系也愈发和睦。

据统计，“凤城e警”平台投用后，银川市基层民警手工台账填报工作量减少85%，社区走访时长提升60%，矛盾纠纷就地化解率提高22%，辖区安全隐患排查整改效率显著提升。