为了不断提升金融助老服务水平，打造有温度的助老特色服务， 近日，中国银行石嘴山市分行就老年消费者关心、关切的金融热点、难点问题开展日常普及宣教，将“适老化”金融知识普及宣传工作做深、做细、做实，帮助老年消费者提高金融知识水平、安全意识和风险防范能力。

据了解，当前电信网络诈骗活动手段翻新、花样百出，一些老年客户由于缺乏识别能力而上当受骗。还有一些不法分子利用老年人注重健康，看重养老保障等心理，以保健品能养生、理疗、缓解身体疼痛为噱头，想方设法骗取老人们的养老钱。中国银行石嘴山市分行凯旋支行员工利用每月代发养老金的时机，开展针对老年客户群体的防范电信网络诈骗宣传活动。宣传活动当天，中国银行石嘴山市分行凯旋支行员工还以真实案例向老人讲解不法分子冒充公检法人员、熟人、亲友、领导进行诈骗；以“假车祸或摔伤住院”为名骗取汇款；利用疫情防控需获取手机验证码为由骗取老年人个人信息等诈骗手段，重点揭穿骗子的骗局、防止老人们落入骗子设下的陷阱，帮助老年消费者提高防范电信诈骗的意识和能力。（中行）