近日,平安人寿宁夏分公司给付客户聂先生10万元保险理赔金,为客户提供治疗保障,赢得赞誉。
聂先生于2014年在平安人寿宁夏分公司为自己投保了《智胜人生提前给付重大疾病保险》,保额10万元。2022年4月,聂先生突发胸痛,前往当地医院检查,被诊断为急性心肌梗死。这一突发情况对于聂先生一家无异于晴天霹雳,在医院准备手术期间,聂先生家属拨打95511向平安人寿宁夏分公司报案。在接到报案后,平安人寿宁夏分公司理赔人员立即联系聂先生家属并安排专人持续跟进聂先生治疗进展。在聂先生完成基本治疗后,工作人员协助聂先生家属准备理赔所需资料并向公司申请理赔。经公司审核,聂先生的病情符合“重疾先赔”服务,在工作人员协助下,聂先生家属递交了理赔资料,次日就收到重疾理赔款10万元。
聂先生家属收到理赔款后,对工作人员热情专业的服务连连称赞,对公司高效的处理表示认可。疾病虽无情,平安有担当。重疾先赔是平安人寿本着为客户着想,急客户所需,为体现保险的真正意义而推出的一项服务举措,用实际行动践行保险人的担当。 (平安)
