讲述人：王凡

近年来，以社群为主要发力点的社区团购成为时下新的购物方式。作为链接平台和消费者的关键一环，“团长”们手握数量庞大的微信群，有足够的社交能力、销售能力，通过召集小区居民进群并维持群组日常活跃度，进而拉动社区团购平台的订单量。王凡就是银川众多“团长”中的一位。从刚开始的不被认可，到现在兼做4个小区的“团长”，她是如何炼成的？让我们来听听她的心得体会。

我是2019年3月开始做“团长”的，目前拥有4个社区团购群，分别在景墨小区、阅海壹号院、湖畔嘉园一二期和三四期，群里有近2000人。所做的是一家本地社区团购平台，这几年类似的平台非常多，最多的时候一个小区就有七八个团购群，有本地的也有外地的。

为啥做“团长”呢？因为我以前就喜欢网购一些生活用品、水果、零食之类的东西。2017年年底，我听说了一种新的买水果方式——成为水果代理，既能买到物美价廉的水果，还能赚点佣金。就这样，我成为四季鲜农产品综合批发市场一家水果商的代理商。做代理商首先要建立微信群，我将亲朋好友都拉进一个群里，由他们再“裂变”，渐渐地，群里有了近500人。那时候的水果都是论箱卖，比如一箱10斤的栖霞富士75元，一箱10斤的桥头地瓜90元。水果种类很多，不管顾客买什么，只要凑够100元就能包邮，当天12点前下单，下午便可通过同城快递送到顾客手里。就这样做了一年多，每个月都能赚到2000多元佣金。

当时，我对这样的生活很知足，但没想到，2019年3月，水果商突然通知要改变销售模式，那是我第一次听说社区团购这四个字，当时觉得不理解，以社区为单位，不仅要重新建立新的微信群，维护新关系，还要在小区门口找自提点，这意味着要多支出一笔自提点费用。再打开团购小程序一看，所有东西都是两三斤甚至论个卖。我和几位老代理很不满，老板却说，以前那种模式卖出去的水果，很多顾客根本吃不完，容易造成浪费，社区团购是新的流行趋势，因为对于大多数市民来说，家里人比较少，两三斤的水果吃起来没压力，还能多买几样。

现在三年多过去了，回头一想，及时“转型”真是太对了，这几年很多行业受疫情影响举步维艰，但我不仅没受影响，还为保供出了一分力。作为“团长”，一开始也不被顾客接纳、信任，但现在我和群里的人处得像朋友一样，这其中团品质量在线是一方面，另一方面，是大家对社区团购的认可度逐渐上升，甚至还有一些六七十岁的老年人主动参团。经过三年多的发展，我的脑子里已经有了一个“大数据”，谁家有老人不方便取货需要送一下，谁家逢樱桃必买，谁家的小孩爱吃蓝莓……这些我都心中有数。

说起来，这几年做“团长”的酸甜苦辣不少，我很感激有这样一个机会，让我这个全职宝妈在带娃的同时还能赚钱。当然，最让我自豪的是，作为“团长”我也为抗击疫情出了力。2020年3月、2021年10月，很多人因为疫情被封控在家，团购订单暴涨，我每天带着亲朋好友穿梭于几个团购点，一边分装取货，一边按照提前统计好的信息，把物品送到被封控在家客户的单元楼门口。2021年11月初，银川下了小雪，气温骤降，我的手冻得连塑料袋都搓不开，一直忙到晚上9点多才送完所有订单，回到家脸都没洗就躺倒了。有人问我这么辛苦值不值得，我是这么回答的：“如果说光为了赚钱是不值得，但这么多人被封控在家，我能给社区工作人员减轻工作压力，也算为抗击疫情尽了心。”

本报记者 王若英 整理