本报讯 （记者 张雪梅）7月29日下午，银川市西夏区审批服务管理局与山东省德州市宁津县等全国110个县区通过腾讯云端会议，签订了政务服务“跨省通办”帮办代办“百县王牌军”合作协议。“百县王牌军”团队由协议各县区“跨省通办”服务队伍中的110名骨干力量组成。

本次合作，西夏区依托政务大厅线下“跨省通办”窗口，指派一名综合业务骨干作为专职“王牌帮代办员”，依托“跨区域办理”专线，对78项“跨省通办”事项、30项“套餐办”事项开展“跨省通办”帮办代办。所有“跨省通办”事项一经承接，将联通全国百县，根据群众需求和行政审批需要，为各地企业、群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商收件、异地帮办代办、申报材料寄递、证照寄递等服务，构建起“专人受理、专线联系、专业服务、全程帮办代办”的“跨省通办”服务模式，建立区域间长效合作、共享、互惠机制，扩大“跨区域通办”朋友圈。

据了解，西夏区将联合百县，通过强化业务培训、突出协作配合、加强经验交流、融入考核机制等形式，定期对“王牌帮代办员”进行综合业务培训，完善帮办代办和协调联动机制，提高“王牌军”服务水平，为企业、群众提供高标准、高品质异地办事体验。