近日，一客户在理赔过程中只申请了医疗险理赔并未申请重大疾病理赔，平安人寿宁夏分公司审核发现被保人符合重疾金赔付标准，便迅速赔付重疾理赔金22万元。

27岁的李先生，2017年在代理人的推荐下投保平安人寿保险产品25万元，重疾保额22万元，附加住院费用、住院日额等险种。今年7月29日，李先生在定期体检时发现甲状腺结节增大，经检查确诊为“甲状腺左侧叶乳头状癌”，随即办理住院并进行手术治疗。李先生治疗结束后，平安人寿宁夏分公司代理人第一时间上门协助客户整理材料，并通过线上快速办理理赔手续。代理人通过经验判断被保人本次疾病预计未达到重疾赔付标准，所以在申请理赔时只申请了医疗险的赔付，平安人寿宁夏分公司初步审核时发现被保险人符合重疾险理赔，调查人遂第一时间前往医院核实病理检查报告，并走访明确被保险人身份，上传了相关资料，平安人寿迅速完成流程，赔付重疾理赔金22万元。李先生意外收到这笔重疾赔付金后，对平安人寿宁夏分公司的暖心服务称赞不已。 （吴彩华）