本报讯 （记者 安小霞 王若英）供热期临近，家里何时来暖？10月18日，记者从银川市供热燃气服务中心了解到，银川市将于10月20日陆续启动预供热，确保供热系统平稳开栓、安全运行，群众温暖舒适过冬。

“对于连续在冬天出现问题比较多的小区，我们在停暖期间安排企业进行更新改造，今年完成了大概300万平方米老旧小区以及老旧城市管网改造。”该中心一位负责人介绍道，老旧小区供热效果一直是群众关注的难点问题，近年来银川市通过老旧小区改造和供热管网改造，供热效果显著提升。

据介绍，在今年停暖期间，宁夏电投热力有限公司推进热源点建设、夏季检修、技改维修、分户改造等供热基础工作，为提高供热安全提供强有力的基础保证。而且今年，宁夏电投热力有限公司新建一级供热管网16.7公里，热力站15座，增加供热能力138万平方米，极大提高了供热保障能力。国能宁夏供热有限公司投入1.39亿元对490万平方米老旧小区进行阀门、管网和分户改造，并对39座换热站进行自动化改造，将换热站数据上传至调度中心集中远控远调，以提高供热系统运行的可靠性安全性。

银川市目前有14家规模比较大的供热企业，供热面积（含三区两县一市）共有1.67亿平方米。“截至18日，银川地区基本完成供热区域内的管网、室内供热设施打压注水工作，个别因疫情封控的小区，我们还在协调，将在这一两天完成注水打压。”该负责人表示，预供热期间，各供热站城市管网供热温度会随着天气的变化，持续升温。

同时，银川市要求供热企业加强维修队伍力量，做好24小时值班值守，及时处理反馈报修，应对供暖突发状况。供暖期间，各企业要严格落实供暖制度，不定时间、不定楼号、不定楼层，随机抽测住户家中温度，并根据测温情况和天气情况及时调整供暖时间段和供暖时长，保证供暖质量。

为方便广大居民咨询、投诉，银川市市政管理局公布了2022—2023年各供热企业投诉电话，请大家提前收好。