11月2日，记者获悉，中国平安人寿宁夏分公司为维护保险客户的合法权益不受损失，开门红期间开展“寻找两亿生存金主人”的关爱主题活动，为生存金、满期金客户提供及时、便捷的服务。

生存金也叫生存保险金，是被保险人生存至保单约定领取生存金的时间，保险公司依照契约金额给付的保险金。生存金既是保险公司与客户共同履约保险合同的兑现，也是客户购买人寿保险获得保障价值的一部分。由于住址、电话等信息变更后未去保险公司重新登记、保单遗忘等种种原因，依然有部分客户未及时领取这笔资金。根据统计，宁夏平安寿险客户有2.3亿元生存金未领取，人均8550元。

本次活动期间，平安人寿宁夏分公司将通过短信、电话、上门拜访的方式联系客户，并结合给代理人口袋E下发任务清单、全区户外大屏展示、微信公众号宣传、制作客户生存金领取拜访函，协助客户办理生存金领取手续。平安人寿宁夏分公司特别提醒广大客户，如您遗忘了保单的部分信息，可登录平安金管家APP在“保单服务”菜单栏中查看保单相关信息或拨打公司的客户热线95511咨询。已经收到相关通知的客户，可下载并登录平安金管家APP（路径：首页-保单服务-服务办理-生存金）、联系您的保单服务人员、亲临公司客服门店办理领取生存金的手续。 （吴彩华）