本报讯 (记者 安小霞)“通过‘网上国网’App申请办电,供电公司工作人员告诉我可以选择水电气一起办理,我试着申请了,没想到下午就接到了天然气公司工作人员的电话。只申请一次,就能解决这么多问题,真的太方便了。”11月22日,贺兰县金属制品厂小区居民陈女士说。
当日,国网贺兰供电公司工作人员接到陈女士的办电申请后,主动介绍了“水电气”报装“一件事一次办”业务。在获得陈女士授权同意后,仅用20分钟就将“水电气网联办业务申请表”提交给水、气部门,水、气部门同步完成业务受理。这是宁夏“水电气”首件居民用户联办业务。
国网银川供电公司为积极响应《银川市推进“水电气”报装“一件事一次办”工作方案》的通知,进一步优化营商环境,提升“水电气”报装效率,实现“一张表单”内部流转,特设置“水电气”联合办理“一站式”工作联系点。用户可通过“我的宁夏”“网上国网”等线上渠道申请联办业务,由国网银川供电公司各营业厅专人负责传递联合办理申请资料至水、气部门联络员,由相应专营单位电话联系用户办理相关业务,并跟踪各项业务办理进度,为用户“一站式”报装提供更多便利。
下一步,国网银川供电公司将在部分供电营业厅设置“水电气联合报装服务综合窗口”,以需要申请用电、用水、用气联合报装的新建小区工程项目为切入点,联合水、气部门实现“一体化”服务,企业只申请一次、只跑一个窗口便可实现同步接入,让企业既省心又省力,进一步提升“获得电力”水平。
