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灵武社区“小网格” 零距离服务群众

杨文静(中)和同事帮王玉兰老人购买生活用品和药品。 黄英 王雨 摄影报道

本报讯 近期,针对部分居民群众及弱势群体生活上的困难,灵武市城区街道各社区充分发挥网格化治理优势,通过网格员下沉小区为居民提供贴心服务,帮助居民解决各方面的困难,送去温暖与关爱。

12月19日下午,家住灵武市林秀苑小区的90岁高龄独居老人王玉兰发现冰箱里没有新鲜蔬菜了,平时吃的几种药也快没了,便拨通了朔方路社区网格员的手机。网格员杨文静接到老人的电话后,不到十分钟就和同事来到她家,详细询问老人需要购买的药品和蔬菜、水果、鸡蛋等生活必需品。不一会儿,杨文静和同事就按照清单帮老人购齐了物品,并送到她家。“居民的需求就是我们的工作职责,我们会随时关注这些孤寡老人的生活情况,保证手机24小时开机,他们有任何生活上的需求都可以给我们打电话。”杨文静说。

从购买食品药品,到采购生活物资,再到协调物业公司,社区网格员们每天奔走在各大小区,为大家解决生活上遇到的困难。

“小网格”连起百姓“大平安”。目前,灵武市城区街道下辖15个社区通过网格化服务,切实打通服务群众“最后一米”,真正把组织优势转化为“群众的事情有人管”的治理效能,用实际行动提升广大群众对社区工作的满意度。(黄英 王雨)

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