“感谢我的保险业务员，感谢平安公司，要不是当初投保平安保险，我生病就把全家拖累了。理赔款如同雪中送炭，让我和家人得到了宽慰。”平安人寿客户李女士感激地说。

现年48岁的李女士，于2006年、2016年分别投保平安人寿鸿利、鑫盛险种，重疾保额7.5万元。2022年11月，李女士因腹部间断疼痛在当地医院就诊，检查结果异常，医生建议到银川医院检查治疗，后被确诊为卵巢恶性肿瘤。痛苦不已的李女士试着联系保险代理人小张，小张立即帮忙报案。因疫情原因代理人不能去医院探视，小张便用微信联系客户收集理赔资料并上传平安人寿公司系统，经公司审核符合重疾，赔付重疾理赔金7.5万元，并豁免保险费3万余元。

李女士有两个女儿，这两年她一直在家照顾上中学的孩子，生活本不宽裕，此次不幸罹患重病，还好发现得早，得到了及时治疗。值得庆幸的是，李女士当初买了保险，让她不至于因为经济问题而中断后续治疗，也让全家人对未来的生活充满了信心。 （潘明杰）