近来，扰乱金融保险行业多年的黑中介“代理退保”，在各类社交、视频平台疯狂涌现，打着传授减免息差、延期还款的旗号，声称可以为客户退保、退费，挑唆、怂恿不明真相的消费者委托其完成“全额退保”，借机骗取高额费用。

秦女士从事美容行业5年，去年因经营不善资金流断裂。为及时应对倒闭风险，秦女士在朋友的建议下，通过投保个人借款保证保险，获得金融机构的一笔贷款，缓解了美容院的资金压力。事后，秦女士在朋友圈看到，有“律师”宣称“贷款购买保险属于违法行为，可要求保险公司退保”。秦女士信以为真，便与该“律师”联系，向对方微信转款5000余元，同时发送了个人身份证号、保单等信息。对方承诺，将在15个工作日内帮忙处理退保事宜。但3个月后，秦女士依旧没有收到任何处理结果。此时，“律师”早已失联。

中国银保监会消保局指出，一些从事“代理退保”的个人或团体往往打着维权的幌子博取消费者信任，并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。除“代理退保”外，有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务，消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。

“代理退保”以牟利为目的，退保前要求消费者支付高额的手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓的高收益理财产品或其他公司保险产品赚取佣金。部分组织还利用其掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者的资金损失将难以挽回。 （天超）