本报讯 “这是我第三次参加‘社区夜话’活动,大家面对面把问题说出来,一起商量着把问题解决掉,也拉近了居民和社区的距离。”茂悦府党支部书记赵利民说。3月26日,银川市金凤区贺兰山中路街道世悦社区党委、警务室、党员、居民、物业公司代表等20余人齐聚一堂,围绕“提升茂悦府物业服务水平”,开展“社区夜话纳良言 让‘民生’跟着‘民声’走”主题建言献策活动。
“作为业主,交着每平方米2元多的物业费,并没有实实在在感受到对应的匹配服务。”“小区里损坏的公共设施,拖很长时间才能维修解决,希望物业可以提高工作效率。”针对小区中存在的问题,代表们纷纷发表意见、指出不足。
“关于园区内环境卫生的问题,我们会加强管理,及时打扫干净;我们也会对小区内的绿化问题进行统计,根据土壤情况更换合适的品种,及时补种;针对居民提出茂悦府西门口存在安全隐患的问题,我们已进行了改造;近期我们还将扩建电动车充电棚,将单排充电改造成双排充电,满足更多业主的需求。”茂悦府物业项目经理胡文静当场答复。
当日的“社区夜话”活动中,现场收集有关业委会成立、环境卫生、私搭乱建、小区绿化等方面的7条问题。工作人员记录建言台账,现场予以答复,并及时跟进解决。
如何探索治理路径,提升居民幸福感、满意度?社区微改造怎样改到居民心坎里?针对这些问题,世悦社区通过搭建“社区夜话纳良言”平台,让辖区居民“开麦发声”,畅通治理“循环水”,把矛盾化解在基层,有效融入社区微更新、微改造、微建设中。
“我们积极争取为民服务资金,就近解决居民活动场地,让大家跳舞、打乒乓球都有好去处。今年,还将打造红色‘爱邻’服务亭,拓宽社区阵地,设置‘悄悄话信箱’便于居民建言献策,同时通过每月‘20’(爱邻)便民互助志愿服务,进一步凝聚社会治理力量,展示社会治理成效。”世悦社区党委书记郭丽说。(吴彩华 鲁圆圆)

