本报讯 近日,在全球权威语义评测大赛SemEval-2023中,平安人寿科技团队凭借在自然语言处理(NLP)技术领域多年的积累以及丰富的业务场景应用经验,一举斩获十项赛道冠军,再次展示了平安人寿的科技实力。
据悉,平安人寿共派出渠道平台部、AI技术研发团队2支队伍参赛,在SemEval-2023的多项赛事中角逐,最终夺得包括“复杂场景下多语言的命名实体识别”“多语言推文亲密度分析”“可解释的互联网女性性别歧视检测”等赛事在内的十项赛道冠军。平安人寿相关负责人介绍,参赛团队所运用的技术方案基于平安人寿业务实践,涵盖了代理人增员、培训、管理,以及销售辅助、流程管控、核保理赔等场景中积累下来的应用经验和算法创新。具体的技术产品包括AI核保理赔、智能拜访助手、AI云面试、智能陪练、AI跟拍、代理人Askbob等,广泛应用于公司经营管理流程中。
当前,平安人寿深入贯彻落实“4渠道+3产品”战略,持续推进寿险改革,推动渠道转型、打造“有温度的保险”、提升业务质量,以实现长期可持续发展。在这一过程中,科技能力及数字化为高质量转型提供强劲动力。平安人寿董事长杨铮表示,平安人寿深化数字化转型,让科技和业务流程无缝融合,赋能业务高质量发展。
SemEval由国际计算语言学协会主办,是当今全球范围内影响力最强、规模最大、参赛人数最多的词汇与语义计算领域权威赛事之一,迄今已举办17届,参赛者覆盖国内、外一流高校及知名企业,代表着最前沿国际技术和水平。平安人寿自2020年参与该赛事以来,已经连续第四年摘得多项赛道冠军。 (潘明杰)