本报讯 (记者 李奕辰)“我刚搬进来要转党组织关系,就是看见门口的便民服务栏,了解了办事流程和需要准备的资料并和工作人员约好了时间,很快就办理了。很方便,很贴心!”青年党员夏翔说道。近日,西夏区西花园路街道青山巷社区党委在辖区更新上线6个便民服务栏,把贴心服务送到居民家门口,为居民提供实时的便民服务信息,帮助解决生活中的困难和需求,获得了小区居民群众的一致称赞。
“有问题就会有办法,有需求就会有回应,有困难就会有帮扶”,张贴在墙上的便民服务栏上能清楚地看到这三句话。而服务栏里的内容主要分为四大模块12类小项,除了有帮助居民清楚梳理各项办事流程的板块,还有政策信息公开、活动通知、民情留言板等板块。青山巷社区负责人说,便民服务栏能成为群众手中办事的“导航仪”,为居民节省时间,减少跑路次数,提高办事效率,也能让大家及时知晓了解政策,积极参加活动,提升社区治理效能,“设置的民情留言板,居民可以将自己的需求、社区治理存在问题及意见建议进行反映,社区将定期回收留言板内容,及时回复关切,适时开展党建联席会议、民主协商会集中解决问题。”

