本报记者 赵锐

近日，中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段担当值乘任务的K1178次列车，在门头沟区域受暴雨影响滞留沿河城站72个小时，列车乘务人员与受困旅客守望相助，携手走出困境。

车站送来最后两袋面粉，旅客主动下厨帮忙

“这3天来，乘务人员几乎没有休息，随时关注旅客动态，把救援物资及时发送到旅客手中。”K1178次列车长苗青说。

7月30日中午，K1178次列车被紧急扣停在沿河城站，在被困的72个小时内，841名旅客和30名乘务人员互相理解、支持，互相加油打气。7月31日9时29分，晚点24小时的K1178次列车依旧滞留在沿河城车站，车上饮食供应捉襟见肘，乘务人员将50斤大米熬成粥，逐一分派给每一位旅客。

当日中午，暴雨依旧未停，车上应急物资即将用完，沿河城站工作人员饿着肚子，将省下来的最后两袋面粉送到车上。乘客中一位开面馆的大姐主动请缨，号召会做面食的旅客下厨帮忙，和乘务人员一起揪面片，保证了当天中午的餐食供应。

8月1日上午，应急救援物资送达K1178次列车。列车临时党支部成员、乘务人员和志愿者将救援物资分类派发，并优先发给了老幼病残孕等重点旅客。

由于物资有限，到最后，列车上只剩下一些在运输过程中包装破损的物资，“这些物资先填饱肚子，才有力气保护大家、才有精力干活。”他们在心里给自己加油！

哪里有困难，哪里就有党组织

8月3日上午，K1178次列车临时党支部收到旅客胡新忠发来的讯息，他已平安到达呼和浩特市。原来，7月30日，K1178次列车扣停后，列车上立即组织成立了由3位党员职工和4位党员旅客组成的临时党支部，并向每个车厢征集了一位志愿者，协助乘务人员照顾重点旅客、协调物资配送及发放、安抚旅客情绪。

胡新忠是4位党员旅客之一，原计划前往河北衡水参加战友聚会，因暴雨受阻没能实现，“在与临时党支部一同奋战的几天，我过了一个很有意义的‘八一’。”胡新忠说。

在缺水、缺食品、缺电，没有通迅信号的条件下，临时党支部充分发挥作用，和K1178次列车组乘务人员、救援人员一同，完成了841名旅客的转运工作。

“哪里有困难，哪里就有党组织，就有党员！这几天，我终生难忘！”胡新忠向列车上的“战友们”表示感谢。

风雨同舟，让他们像是一家人

“李书记，孩子们都平安转运到沙城了，谢谢您！”8月2日，银川客运段北京车队党总支书记李丽霞接到吴忠市红寺堡中学教导主任李老师的电话。

受困的K1178次列车上，有红寺堡中学的50多名学生，这些孩子原本要去清华大学研学，未料赶上了列车滞留。通信中断后，心急如焚的李老师经过多方努力，联系到了李丽霞，在得知学生都平安无事后，才放下心来。

16岁的甜甜（化名）想让自己的暑期生活丰富一些，参加了这次清华大学研学游。“清华大学虽然没去成，但是这次经历也让我学到了很多，也感受到了每一个人的善意和温暖！”甜甜说，在大家都没有吃的、救援物资还没有到的时候，对面铺位的奶奶和周围的叔叔阿姨、哥哥姐姐一起帮她找吃的，乘务人员也一直鼓励她、宽慰她，“特别感动，眼泪忍不住！我永远都记得，那个列车员阿姨叫张文秋！”

张文秋表示，最艰难的时候，乘务人员接近20个小时没有东西吃，一位豪爽的山东大哥李超偷偷塞了牛肉干给她。“在那个时候，每个人都非常艰难，李超大哥给我的那几块牛肉干，既温暖又感动！”

听到列车广播在寻找二甲双胍药，旅客刘先生主动联系到张文秋，把自己原本不充裕的药拿出来给需要的病人，“当时大家都不知道还要滞留多久，也不知道还会经历什么，但是不管怎么样，我们必须同进退！”

风雨无情，人间有爱，乘务人员坚守岗位、团结一心，用温情守护感动了旅客，温暖了旅途。