“DeepSeek,请推荐一款今年的中端手机。”
“Kimi,什么品牌的婴幼儿奶粉最好?”
……
如今,“买前问AI”成为不少人的购物新习惯。与此同时,一些商家尝试通过“AI搜索结果优化”等服务,提升自身品牌或产品在AI回答中的曝光率,以开辟AI推荐营销新阵地。
那么,AI回答里如果涉及产品算广告吗?如果AI植入广告元素合规吗?
AI推荐更易引流
商家争抱AI“大腿”
近日,有网友晒出上海一家拉面餐厅内的广告牌——DeepSeek对话页面的打印版。广告牌上显示,当询问“上海最好吃的日本拉面”时,AI大模型给出的第一个选项便是该店。“汤底选用不同部位豚骨熬制10小时,呈现奶白色浓汤;面条可自选软硬度,搭配蜜汁叉烧和溏心蛋。”不仅有产品描述,还贴心标注了店铺的具体地址。
记者注意到,时下“DeepSeek推荐”已成为众多商家的营销利器。从汽车到护肤品,从电子产品到奶制品,大批品牌在宣传文案中打出“DeepSeek推荐”的标签。
某护肤品牌以“当我让DeepSeek推荐一款敏感性皮肤护理产品”为题,发布图文推广。在配图中,DeepSeek推荐该品牌产品的同时,还详细分析其核心成分和适用场景。某手机品牌还特意创建了“DeepSeek评国补买什么手机最值”的微博话题,吸引网友讨论。
在一些带货博主的笔记中,DeepSeek也频频亮相。一位母婴博主打出“DeepSeek都说好”的标题,力荐某品牌奶粉,AI的回答显示该奶粉“品牌信赖度高、适合易过敏宝宝、易消化吸收”等。“被XX品牌新品水乳吓晕……DeepSeek锐评仙品!”在另一名博主的笔记中,DeepSeek从抗老成分、保湿力强等多个方面切入,高度评价了某款护肤品。
商家争相以AI作背书是因为看到了潜在的用户需求。在网友晒出来的AI问答中,有人用AI搜寻美食,有人询问AI该如何选择旅行产品,还有人询问应该佩戴什么材质的手串……
消费者陈女士告诉记者:“相比翻各种攻略,直接问AI方便很多。”不过,当被问及是否完全相信AI推荐时,她补充道:“会作为参考,但最终决策还是要看自己的需求。”
记者体验发现,各AI大模型对消费者的产品推荐需求几乎来者不拒,能迅速给出具体的产品建议和详细说明,甚至附上商品图片和产品链接。
但也有不少用户对“AI推荐”生疑。
有网友让AI推荐北京西单附近的餐厅,推荐名单中有几家餐厅并不在西单。还有网友发现,AI推荐的西单大悦城的某餐厅已经变成了一家面馆,另一家被推荐的牛肉面馆在朝阳红庙,西单目前根本没有店。“AI的逻辑思考能力很强,但在信息集纳整理这块儿,还不够准确。”有网友吐槽。
还有用户发帖表示,AI曾推荐他购买一本书,但网友咨询相关出版社后,却被告知没有这本书的出版信息。
暂无付费营销服务
AI自称为客观推荐
AI大模型推荐内容里如果涉及商品,算是广告推介吗?记者询问多个AI大模型,AI均表示“我推荐的内容不属于广告”。AI称推荐内容是“结合用户需求和产品特点提供的客观推荐信息”,并非商业推广。
“已经开始变现了,回答里植入广告。”此前,科普博主“三个老爸实验室”晒出截图,质疑腾讯元宝接入DeepSeek后在回答中植入广告。该博主晒出的截图显示,AI建议消费者移机前,到“XX到家”平台比价,还给出了平台网站的链接;在另一张截图里,AI推荐用户通过“XX回收”平台处理旧空调,同样也给出了链接。用户点进该链接,可以直达相关平台。
对此,腾讯方面回应称,这一现象是用户开了联网搜索导致,并非主动植入广告,并已请技术团队尽快优化处理类似问题。
业内人士表示,对AI大模型公司来说,在AI的回答中添加广告在技术上很容易实现。不过,目前大多数AI大模型公司尚未开展付费营销、推广等服务。但AI有可能会搜索到商家发布的营销、推广内容,这样相关内容就有可能出现在给用户的产品推荐中。
搜索优化服务兴起
3万元卖一个关键词
虽然大多数AI大模型目前尚未开展付费推广业务,却按捺不住商家想让自家产品出现在AI回答中的“冲动”。记者调查发现,随着AI推荐走红,“AI搜索结果优化”“AI搜索可见度优化”等服务悄然兴起,成为商家争夺消费者注意力的新战场。
记者以品牌方身份联系到北京一家市场营销机构,工作人员向记者透露:“根据对AI算法的研究,我们会选取高权重、高收录的媒体进行一些信息+技术的优化,从而获得AI收录和占位。”当被问及“是否能确保品牌名称出现在AI的回答”中时,该工作人员坦言:“难度比较大。网络信息量如汪洋大海,要在其中铺设稿件获得有效占位并非易事。”
该工作人员向记者报价,如果品牌关键词出现在AI回答里,预估至少3万元,“执行开始一个月就能见成效”。为证明服务有效,他还向记者展示了某婴幼儿奶粉的优化效果图,称该产品经过系统优化后,已成功跻身AI推荐名单。
最近,江苏一家数字营销公司的工作人员贝贝非常繁忙,每天都有不少客户来询问,如何让自家产品出现在AI推荐名单里。
贝贝向记者展示了一份“AI搜索可见度优化服务”清单。清单显示,其服务内容包括:制作多维度的行业推荐公司榜单并发布于各大高流量的网络平台,在行业协会和媒体投放新闻稿件,编撰并发布行业白皮书等。据介绍,此类操作手法都是为了提升品牌和产品在AI搜索推荐中的能见度,让AI在回答用户咨询时有更大几率提及相关品牌。 (据《北京晚报》)

