5月7日，平安人寿宁夏分公司收到客户万女士送来的一面锦旗，感谢代理人唐英华和该公司专业高效的理赔服务。

2018年，唐英华向万女士推荐了《平安福18》险种，并为其制定保险计划书。慎重考虑后，万女士为自己和丈夫分别投保《平安福18》险种，其中重疾保额均为58万元。

2021年，万女士的丈夫突发胸痛，经确诊为心肌梗死。出院一周后，唐英华第一时间协助提交理赔申请。经公司审核，给付重大疾病+疾病医疗共计58万余元，并豁免余下各期保费。

丈夫突患重疾，让万女士深刻感受到风险无处不在。她联系唐英华，为自己加保《平安六福》险种，将重疾累计保额提升至100万元。

2025年2月，万女士因头晕就诊，最终被确诊为肺恶性肿瘤脑转移。3月10日，唐英华为万女士提交理赔申请，仅4天即完成全部审核流程。公司依据条款给付重大疾病保险金100万元，同时豁免余下各期保费45万余元。

目前，万女士已在北京接受治疗。后期，平安人寿宁夏分公司将持续跟进其治疗进展，为其提供安康医疗及e生保险种的医疗险理赔。

100万元重疾赔付，是给予客户的底气和勇气，是保险价值的有力诠释，更是平安人寿践行企业社会责任、守护客户健康的生动体现。（潘明杰）