暑运来临，携带宠物出行的旅客增加，东航、南航扩容宠物进客舱服务航线。其中，东航新增16条宠物专属航线，宠物进客舱服务覆盖17条航线；南航拓展10个场站，宠物进客舱服务覆盖超200条直达航线。

记者了解到，各家航司提供这一服务的价格在1288元至1499元不等，且每个航班对宠物数量也有明确要求，旅客需要提前为宠物购买“机票”。

南航宠物进客舱服务 覆盖超200条直达航线

7月1日起，南航在广州、上海虹桥、北京大兴、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐、海口、三亚、大连等9个场站的基础上，将宠物进客舱服务再拓展10个场站，包括沈阳、长春、武汉、长沙、南宁、郑州、贵阳、重庆、杭州、上海浦东，覆盖超200条直达航线。

东航的宠物进客舱服务覆盖上海-北京、上海-深圳、上海-广州、广州-北京大兴、深圳-北京大兴、宁波-北京大兴、合肥-北京大兴等17条航线，较此前也有大幅增加。

除了航线增加，每架航班能接纳宠物的数量也有所增加。南航将每个航班“爱宠进客舱”服务的运输数量由原先的2只提高至4只。东航的这一服务限定于经济舱指定区域，每个航班最多可接纳2只萌宠进入客舱，每名旅客限携1只。购买海航这一服务的旅客每人最多可携带1只宠物进入客舱，窄体机每个航班最多可带4只，宽体机每个航班最多带6只。

同时南航表示，取消了对短鼻类犬猫的运输限制，“爱宠进客舱”运输过程中仅限犬类，需全程佩戴嘴套。

携宠旅客座位 大多在经济舱最后一排

各家航司推出的宠物进客舱服务价格不尽相同，其中，南航这一服务收费为2000公里以下每只宠物1299元，2000公里以上每只宠物1499元。旅客也可选择为宠物加购座位，享受宠物客舱运输、宠物服务柜台、爱宠登机牌、宠物箱包防护网、宠物运输保险等服务。

东航宠物进客舱服务各航线统一收费为1288元/只，宠物将拥有专属服务柜台、宠物客舱运输、定制化宠物行李牌等服务。海航这一服务统一收费为1430元/只。首都航空的收费为1399元/只。

此外，各家航司对进客舱的宠物所在位置也有具体规定。比如，购买东航这一服务的旅客一般乘坐在经济舱最后一排的指定位置，宠物箱置于前排座椅下。同一侧座位仅限安排1只宠物。

购买海航宠物进客舱服务的旅客，乘坐在经济舱最后一排靠窗座位，全程将宠物放置在前排座椅下。首都航空的宠物进客舱服务也要求旅客将宠物箱置于前排座椅下方。

数量有限 旅客需提前为宠物购票“占座”

如何办理宠物进客舱服务？记者通过各航司App或小程序查询到，旅客在购买完机票后，便可提前在官方App或小程序购买这一服务，其中，南航App可以显示航班上该服务的库存数量。比如，7月1日晚，记者查询7月2日北京大兴飞往武汉天河机场的航班情况，其中显示，当天所有航班的这一服务剩余库存均为4只。

东航客服人员介绍，由于每班航班对宠物进客舱的数量都有限制，因此建议旅客在购买完机票后，打客服电话进一步确认后续办理流程。

需要提醒旅客朋友的是，虽然航司纷纷开启宠物进客舱服务，但并非所有航线均能让宠物与主人同在客舱，旅客需仔细查看航班信息。同时，各航司对这一服务有非常严格的规定，有些是“硬指标”，如《动物检疫合格证明》原件、犬类提供小动物疫苗注射证明原件等，旅客在携宠物出行前务必做好准备。航司对宠物箱也有限制条件，比如大小要求、必须有一次性锁扣及网兜等。运输过程中，宠物需佩戴口套、穿戴纸尿裤，确保无异味、无噪音干扰。

宠物在机场也有专属“候机厅”

除了航司不断增加提供宠物进客舱服务的航线数量，机场也花样翻新地推出针对携带宠物出行旅客的服务新举措。

比如首都机场推出了宠物运输从“家门到目的地”的新举措。在3号航站楼的行李一体化服务柜台新上架了宠物专用的托运箱，携带宠物出行的旅客可以在这里为“毛孩子”们购置宠物笼。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍，以前旅客托运小动物需要去单独的柜台办理，现在航站楼内设置了6处这样的一体化服务柜台，柜台将行李打包、搬运寄存、“宠物门到门”服务集纳在一起，可更加方便旅客出行。

“宠物门到门”服务，是指工作人员到旅客住所接上宠物前往机场，完成后续的托运或者宠物进客舱，抵达目的地后，工作人员再将宠物送至旅客住所。该服务价格从400元到1800元不等。

2024年5月11日，深圳机场在全国率先开通宠物候机厅，并创新推出一站式宠物出行服务。虽说是候机厅，但实际上宠物专属候机厅位于国内货站，与旅客的候机厅分属不同且互不交叉的区域。深圳机场相关负责人介绍，之所以这样设计，主要是为了实现与旅客出行互不干扰。宠物主人把爱宠送到宠物候机厅后，工作人员可为宠物提供专门的安检登机通道、专人看护、定时巡视、按需添食喂水等服务。           （据《新京报》）