本报讯  （见习记者  张嘉怡） “每天送餐最怕遇到什么情况？”“中午吃饭都在哪里解决？”“每周大概在阅彩城商圈附近送几天餐？”……近日，在银川市阅彩城商圈一处快递外卖临时停靠点，社区网格员与刚送完单的快递员、外卖小哥围坐一起，面对面听他们说说心里话。

“大家别拘束，今天就是来听听大家的难处，有什么就说什么。”银丰社区工作人员带着问卷调查表与辖区快递员、外卖小哥聚集一处，在“临时议事角”打开了话匣子。

“商圈附近吃饭价格比较高，而且快餐品类也少，吃饭是个难题。”美团外卖小哥小刘第一个发言。另一位快递员接着说：“还有停车问题，商圈周边能临时停靠的地方太少，停远了影响送单，停近了又影响交通。”

大家你一言我一语，把日常奔忙中积攒的“痛点”都说了出来。网格员一边认真记录，一边不时追问细节，并表示会尽快和相关部门协调。

银丰社区党委书记杨少峰表示，下一步将建立“小哥议事会”机制，让“骑手们”有固定的表达渠道，同时探索“骑手”积分激励机制，引导快递员、外卖小哥在配送途中充当“移动探头”，随手拍下安全隐患、随手帮个邻里小忙。“从被服务到服务他人，从‘城市过客’到‘治理伙伴’，关心关爱新就业群体，不能止步于送温暖，更要打通他们融入社区的渠道。”杨少峰说。