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首笔3天到账,4次理赔超12万元

平安e生保全程守护客户就医路

本报讯  “几年前没当回事儿的保险,却帮了我家的大忙。”近日,躺在病床上的陈先生感慨道。陈先生是平安人寿宁夏分公司的客户,因突发脑梗、脑出血等疾病,报案后仅3天就获得了平安附加e生保医疗保险的首笔理赔款。

陈先生57岁,身体健康,闲暇时间有保持运动的好习惯。2018年经朋友推荐,购买了一份平安附加e生保医疗保险。去年底,陈先生运动时突然晕倒,被确诊为脑梗死、脑出血、心房颤动等,需立即实施动脉取栓术。手术后,陈先生的病情逐步稳定,他想起曾投保了e生保医疗保险,遂报案。平安人寿代理员第一时间上门,协助其收集资料并申请了理赔,仅3天时间,首笔9.2万元理赔款便顺利到账。账单显示,总费用20.9万元,医保报销了10.7万元,扣除1万元免赔额,剩余9.2万元全部由e生保赔付。

此后,陈先生又进行了心房颤动射频消融术,以及高血压相关的治疗,平安人寿代理员持续跟进,协助其先后完成4次医疗险理赔申请。截至目前,仅e生保的医疗费赔付已超过12万元,为陈先生的后续治疗提供了强有力的经济支持。目前,陈先生的身体已逐渐好转。(潘明杰)

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