本报通讯员 陈旭旭

坚持人民至上，站稳人民立场。银川市兴庆区法院以“有话好好说、有事依法办”作风建设为切入点，聚焦人民群众急难愁盼问题，不断出实招、下实功、求实效，以高质量执行工作增加人民群众的获得感、幸福感、安全感。

耐心细致为群众排忧解难

接待窗口是当事人来到法院的第一站，一句贴心的提醒，一些耐心的解释，都可以让人民群众少跑几趟法院，减少不必要的诉累，让矛盾纠纷及时化解在源头。兴庆区法院以“有话好好说、有事依法办”为抓手，倡导干警在日常接待工作中使用文明用语，改进司法服务水平，让群众感受到司法的高效和温暖。

每天，执行大厅窗口要接待几百名当事人。“您好，请提交执行申请书。”“您好，您的案件已经受理，如有被执行人财产线索请随时向我们提供。”面对当事人提出的各类问题，执行大厅接待干警以群众需求为出发点，以文明接待、高效接待为工作标准，耐心向当事人讲解执行流程，细致地说明案件进展，提出解决方案，尽全力帮助群众解决各种问题。

释法说理促和解化纠纷

在一起债权转让纠纷中，被执行人单某无法一次性拿出70多万元还款，而申请执行人刘某坚持要求单某一次还清债务，否则就向法院申请采取强制措施。执行法官积极核实单某财产线索，全面调查单某履行能力后，与申请执行人刘某沟通执行方案，释明对单某采取强制措施目的也是为了追回欠款，适当放宽更利于敦促对方履行义务。在法官的劝说下，刘某与单某达成和解协议，最后，单某顺利履行了全部债务。

执行案件中，申请执行人往往因被执行人无法及时履行而感到焦躁，此时法官适时居中释法说理，运用多种手段平衡各方利益，力争获得双赢。今年以来，兴庆区法院以和解方式结案2459件，占收案总数的21.18％。

善意文明执行纾困解难

杨某和宁夏某生态公司建设施工合同纠纷中，宁夏某生态公司未按时支付工程款。该公司负责人主动联系执行法官表示：“目前企业经营困难，冻结账户会让企业瘫痪，希望法院能够综合考虑。”执行法官贯彻善意文明执行理念，采取“活封活扣”方式，“放水养鱼”帮助宁夏某生态公司正常运营提高履行还款能力。最终，该公司顺利履行120万元工程款。

兴庆区法院在执行过程中秉持善意文明执行理念，一方面加大了执行案件的强制执行力度，另一方面坚持善意文明执行理念，为企业的正常商事经营发展活动提供有力的支撑，激发被执行人主动履行动力，助力营造法治化营商环境。今年以来，该院受理涉及企业法人执行案件3539件，执行完毕1113件，到案标的额达到12.6亿元。

全流程智慧执行提升效率

“谢谢法官，执行款收到了。”这是一位退赔案件当事人发来的消息。近日，执行干警通过执行网上管理系统，一上午就发完了200余名申请执行人的案款。通过这一系统，不仅可以快速发放案款，还可以在线调查被执行人财产情况，扣划冻结账户，自动生成“一案一账号”，当事人不需到法院就能缴纳执行款。

此外，当事人可通过智慧执行App时刻掌握案件进度，随时随地查看案件信息，保持和法官沟通联系。执行干警亦可通过系统实现远程操作，执行过程全程留痕，让当事人“少跑腿”，让数据“多跑腿”。