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用公安民警的“敬业福”换取群众“平安福”

民警为群众开具出警证明。

本报记者 刘炳宇 文/图

1月30日8时30分,银川市公安局兴庆区分局新华街派出所民警辅警准时进行值班交接,开启新一天的工作。

“警官,我因为买猫和同事发生了纠纷,现在我不想要猫了,对方却不肯退我预付定金,请帮帮我!”9时30分,值班民警接到市民魏女士的求助电话。魏女士表示,自己和苏女士同在新华街一家面包店上班。她从苏女士口中了解到对方有宠物猫出售,且价格低于市场价,于是预付了200元定金,约定以400元的价格购买一只幼年英短宠物猫。几天后苏女士将猫带来后,她发现这只猫体型较大,并不是幼猫,于是不打算要猫了,对方却一直以种种理由拒绝退还定金。民警随后联系到苏女士,对方听说魏女士找到了派出所,气愤地表示,给魏女士的就是一只几个月大的幼猫,仅凭体型认定宠物猫的年龄大小并不合理,自己收到定金后,带着猫去宠物医院打了疫苗、做了驱虫,现在对方说不要了,给自己带来了经济损失,没办法退还定金。当民警提出邀请两人前来派出所面对面调解时,苏女士表示拒绝,并挂断了电话。随后,民警将情况告知魏女士,建议其通过法律诉讼途径解决。

12时,市民乔先生来到派出所,称因保险公司要求,希望民警为其开具出警记录。通过查询,民警了解到乔先生的车辆在小区地库被砸了玻璃,其曾于大年初一晚上电话报警,接警后该所民警于当晚出警并固定了证据。核实无误后,民警现场为其开具了出警记录。

“喂,派出所吗,有个人倒在路边好像喝多了,你们快来。”1月31日凌晨1时,治安民警李果接到群众求助立即赶到现场,发现一名浑身酒气的男子趴在地上。李果上前查看并试图与其沟通,但该男子由于醉酒严重无法正常交流,处于无意识状态。为防止该男子受冻或发生其他意外,李果查询到该男子身份信息,联系到对方家属,将其安全送回家中。

“当晚,我们一共接到8起和饮酒有关的报案,占所有警情的三分之一以上,尽管涉酒警情是最令大伙头疼的,但为了保证醉酒者的安全,我们还是会根据当事人的具体情况灵活妥善地处置。”李果告诉记者。

31日8时30分,新华街派出所准时召开晨会,会议室里坐满了人。所长马建平点评前一天的工作后,布置新一天的任务。晨会结束,民警辅警又投入了紧张忙碌的工作。

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