本报记者 李毓琛 文/图

“叔叔，这是移风易俗宣传手册，您拿回家看看，咱们要从自身做起，抵制铺张浪费、婚丧大操大办、人情债、厚葬薄养等陈规陋习，给家人和朋友做榜样。”2月7日，在银川市金凤区锦绣苑社区党史长廊，“小巷管家”童仲萍给老年人讲解移风易俗等新风尚，将文明宣传融入居民日常生活。这是锦绣苑社区“小巷管家”参与社区治理的一个缩影。

近年来，锦绣苑社区积极发动热心群众，组成“小巷管家”志愿服务队，认领街巷，确定责任区，每天在管片内巡查走访，成为街巷治理的“千里眼”“顺风耳”和“好帮手”，补齐了基层治理短板。

锦绣苑社区位于金凤区唐槐巷，周边有14个小区，其中无物业小区11个，存在人口居住分散、流动人口多、基础设施不完善、商铺管理难度大、社区服务半径大等现实难题，“脏、乱、差、堵”成了唐槐巷的标签。社区因地制宜，对小区进行拆小并大，引进物业公司进行统一管理。有些群众不理解，担心物业公司收费高，拆小并大后小区人员鱼龙混杂，“小巷管家”们主动请缨当好“传声筒”，挨家挨户宣传政策、疏通情绪，终于说服多数住户同意，拆小并大工程正常进行，物业公司顺利入驻。疫情防控期间，面对唐槐巷四通八达、难管难控的局面，社区就唐槐巷南北巷开通人行通道事宜进行商议，征得居民代表同意后，“小巷管家”们自告奋勇挨个到商铺走访动员商户参与值守，既起到了示范带头作用，也激发了居民参与疫情防控工作的主动性。

“小巷管家”们不断落实管理服务“巡、访、做、报、记、刷”六字工作经，积极为辖区居民提供志愿服务，真正将群众的操心事、烦心事、揪心事变为暖心事。

56岁的安晨阳是唐槐园的老党员，退休后担任唐槐园党支部书记，是“小巷管家”志愿服务队的一员。“楼下张大妈年纪大了，身体不好，狗叫声影响休息。”小王养了一条金毛犬，楼下的张大妈觉得大型犬扰民，安晨阳为两家的矛盾没少费心。“咱们都有父母，老人要是生病了，做儿女的肯定揪心。”她楼上楼下跑着调解了四五趟，最终小王向张大妈道歉，并保证不再养狗，将狗送回老家。这样的邻里纠纷，安晨阳每个月都要调解三四起。

“能不能过一阵子再搬？”去年5月底，经学院小区14号楼被金凤区住建局鉴定为D级危房，24户居民需要尽快撤离。这里的住户都是收入低、生活困难的群众，王大爷便是其中一户，以做保洁为生，和老伴带着孙子，儿女都不在身边。“小巷管家”余婵娟知道后，逐户上门给居民做思想工作，耐心给他们讲解D级危房的危害、帮他们寻找房源，下暴雨时及时赶到现场查看情况，多次劝说居民搬迁。社区书记冯雪娟动员网格员和“小巷管家”在周边寻找出租房源，仅用一个半月就将危楼里的住户全部劝离，并协调为他们退还了租金。

（下转02版）