本报讯 （记者 刘炳宇） 3月3日，记者从自治区残联了解到，近日，残联与自治区民政厅、人力资源社会保障厅、教育厅等多部门联合印发《为特殊困难残疾人开展上门代办服务工作实施方案》，持续提升为特殊困难残疾人开展上门代办工作成效，打通服务残疾人“最后一百米”。

2021年10月，自治区人民政府残疾人工作委员会印发相关通知，建立特殊困难残疾人上门代办服务制度。2022年，全区各级政府残工委及相关成员单位政务、公共、社保、居家4大类服务内容，建立代办员队伍4000余人，受理上门代办事项5.27万件、办结5.17万件、惠及残疾人5.04万人次，工作取得初步成效。

《方案》进一步确定上门代办服务主体对象，压实各部门和基层的责任分工，细化上门代办的工作措施，明确工作方法和保障措施。要求各级部门加强组织领导、强化部门责任、优化服务方式、推进信息共享，依法依规将上门代办事项纳入乡镇（街道）、村（社区）便民服务事项清单，建立责任清单和工作台账，实现代办事项明细化、具体化、表单化、流程化、信息化，形成各部门分工明确、职责明晰、压力传导、密切协作、齐抓共管的工作格局，积极推进服务事项标准化、规范化、便利化，确保各项举措真正落实到实处，进一步提升工作质效。