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房屋漏水引纠纷 耐心调解促和谐

本报讯 (记者 刘炳宇) 4月4日,吴忠市公安局朝阳派出所社区民警巡逻至利通区步行街中寺综合楼处,听到一院子内传来激烈的争吵声。经询问得知,自去年以来,该楼栋上方储水罐经常漏水,顺着房屋雨槽流到院子内,居民出行极不方便。当天,因问题迟迟得不到解决,双方再次发生争执。

了解事情经过后,社区民警成功联系到该楼负责人马某,双方就此问题进行沟通,并邀请该楼住户沙女士及居民代表到派出所进行沟通调解。调解过程中,双方各执一词、互不相让。为此,社区民警积极安抚双方情绪,结合事情原委耐心劝说,最终,双方就楼栋漏水解决问题达成一致意见:由马某将储水罐出水管接到下水管道内,保证不再发生漏水情况。调解成功后,该楼住户对朝阳派出所民警连连道谢。

一直以来,朝阳派出所始终秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的服务宗旨,加强排查、及时发现,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,不断增强辖区居民的获得感、幸福感。

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