本报讯 （记者 李毓琛） 4月中旬起，银川市约1.2万名60岁以上低保对象可享受政府购买的综合救助保险，该保险为符合条件的困难群众提供医疗救助、附加补充医疗救助、自然灾害救助、意外事故救助、应急费用救助、火灾爆炸救助6种保障。

记者从银川市民政局获悉，银川市把为全市60岁以上困难群众购买综合救助保险项目列入2023年民生“十心实事”项目之一。参保对象在保险期因相关重大疾病或意外事故、自然灾害、火灾事故发生的医保范围内的住院医疗费用，在扣除基本医疗保险、城乡居民大病保险、医疗救助保险以及各类补充医疗保险、商业保险报销后医保范围内的个人承担部分及自费部分，均可按照保险约定在单次或累计责任限额内按比例给予救助并达到规定的赔付率，有效减少60岁以上低保对象医疗费用等刚性支出，解决就医难题。

为方便困难群众办理理赔，各县（市）区成立项目服务小组，由专人负责协助办理。承保公司开通专属服务“绿色通道”，专人负责受理后主动迅速提供理赔服务，7个工作日完成理赔。参保对象可拨打受理电话0951-8976080办理相关理赔事宜，也可由服务专员上门协助办理。

目前，银川市已印制《60岁以上低保对象综合救助保险服务手册》，通过走访入户发放到投保人手中。充分利用广播、电视、报纸、网络等渠道加大宣传力度，向困难群众广泛宣传综合救助保险相关政策。承保机构主动公开就医流程、赔付程序、报销标准，让参保对象全面了解保险项目的主要内容、风险保障和理赔服务等方面的知识，形成发生险情有人到、申请理赔有人管的保险服务链条，确保综合救助保险保障落到实处。