本报讯 （记者 杨秀丽） 近日，记者了解到，银川市金凤区司法局立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”功能定位，对公共法律服务中心工作进行提档升级。
提档升级后的金凤区公共法律服务中心，整合法律援助、律师、人民调解、行政复议、行政争议协调化解等公共法律服务资源，实现集中入驻，依托一厅（法律服务大厅）、一线（“12348”公共法律服务热线）、一网（中国法律服务网），实现便捷、精准、高效的一站式、综合性、普惠性法律服务。同时，为加强中心工作，从各科室选调优秀人员负责窗口业务，打造专业的法律服务队伍，提供一揽子公共法律服务。倡导微笑式工作模式，耐心倾听群众诉求，本着化解纠纷，解决实际问题的原则，解决群众实际困难。中心为明确各项工作职责，对各项制度和流程进行完善和系统化设计，确定之后统一上墙公示，让群众明白中心各项工作参与的方式和内容。在制度和流程设计上，努力促成各部门相互配合，实现各窗口无缝衔接，最大限度让群众少跑路，实现一站式服务。
