本报记者 杨秀丽

“都是邻居，抬头不见低头见的，别为了这样的小事伤了和气。”“其实事情说开了也没啥，我也有不对的地方，我当面认个错。”

5月5日，银川市西夏区贺兰山家园A区住户张某因厨房下水道堵塞，与楼上住户平摊通下水道费用时发生纠纷。“农牧场帮帮团服务队”成员入户了解情况后，第一时间进行调解，仅用了半小时，双方便握手言和。

今年3月，西夏区怀远路司法所联合农牧场社区成立“农牧场帮帮团服务队”，吸纳辖区“法律明白人”、老党员、网格员等力量，为居民群众提供普法宣传、矛盾纠纷化解、帮办民生需求等服务。农牧场社区地处城乡交界，大棚区和平房区交织，流动人员较多，各类矛盾纠纷让社区干部忙得团团转。“帮帮团”成立2个月来，调解各类矛盾纠纷20余件，开展普法宣传、帮办民生需求80多次。居民之间发生矛盾时，“帮帮团”化身“和事佬”，让群众诉求有地说、矛盾就地解。

“‘帮帮团’成立以来，帮助我们社区解决了好多事，缓解了社区一部分工作压力。”农牧场社区工作人员说，“帮帮团”有效发挥“法律明白人”化解矛盾纠纷、普及法律知识、法律服务指引的作用，遇到棘手事、烦心事、邻里不和谐的闹心事，“帮帮团”都会出面解决。