——银川市兴庆区大新镇聚丰苑社区网格员杨小波5月6日日记

“多亏了你们，要不然真不知道该怎么办才好。”当张大爷握着我的手不停地说着谢谢时，我体会到了自己工作的意义。

“社区调解员在吗？我买房支付的2000元押金房东不给退，怎么办？”5月6日，年近70岁的张大爷来到银川市兴庆区大新镇聚丰苑社区寻求帮助。

经了解，张大爷准备购买上前城康居北区一套住房给儿子当婚房，为表示诚意，老人向房主交付2000元购房押金。但儿子看房时对房屋构造及小区环境不满意，不同意购买，老人便想要回2000元押金，但房主态度生硬，不同意退还。老人眼看2000元押金无法要回便向社区求助。

作为社区调委会调解员，我立即联系社区法律顾问马律师咨询相关法律法规。马律师查看收条后发现，该收条有错别字不符合法律事实，根据法律规定，房主应退回老人的2000元购房押金。得到这一答复后，我立即把这个消息告诉老人并致电房主李女士，详细普及法律知识。“张大爷年纪大了收入有限，2000元对他来说不是个小数目。而且他身患疾病，因为2000元影响心情，可能会造成病情加重……”最终，通过摆事实、讲道理、断是非，我成功说服房主李女士退还张大爷的2000元押金。

近年来，大新镇聚丰苑社区将调解点由社区延伸到小区、庭院、广场，让网格在顺畅“自传”的同时，围绕社区有序“公转”，提供集法律咨询、矛盾纠纷调解、法治宣传于一体的“一站式”服务，实现了小事不出小区、大事不出社区的治理目标。

（本报记者 李毓琛 整理）