本报记者 刘炳宇

“警官，快来，我家楼上一到晚上就传来小孩子跑动的声音，我跟家长说，对方还不听。”6月11日，银川市公安局西夏区分局朔方路派出所民警接到辖区杨大姐的电话，称与邻居发生纠纷，请民警协调解决。

民警立刻来到杨大姐家。经了解，她家楼上的邻居王大姐家中的孩子调皮好动，夜间跑动的声音较大，致杨大姐难以入睡。在私下沟通过程中，双方各执一词。无奈之下，杨大姐打电话请社区民警为其主持“公道”。

朔方路派出所辖区老旧小区居多，隔音效果不佳，夜间扰民多发，处理不好就会影响邻里和睦，甚至引发矛盾纠纷。针对该小区的情况，民警制定了有针对性的调解方案。

“作为邻里，应该互相体谅，如果夜间噪音情况较为严重，杨大姐可以和楼上及时沟通。另一方面，王女士你家传出的噪声确实影响楼下邻居的生活，属侵害相邻权行为，应及时纠正。”民警先是为两位大姐搬法条、讲和谐、明后果，分析身边的事例；后又分别夸赞两位大姐作为邻居长年累月的相处的和睦关系。一个多小时的调解后，两位大姐逐渐认识到不能因为小事破坏邻里关系。同时，王大姐表示愿意购买隔音垫铺在家中，让孩子夜间玩乐时的噪音能降到最低程度。

今年以来，朔方路派出所社区民警辅警下沉社区，落实“警格+网格”融合工作机制，化解各类矛盾纠纷，切实解决人民群众的操心事烦心事揪心事。