本报记者 李毓琛 文/图

“您好，我们是哈纳斯公司和社区工作人员，为您入户排查天然气的使用安全情况。”7月18日，排查小组工作人员来到银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区清华苑小区居民家中排查安全隐患。

连日来，哈纳斯天然气公司工作人员、社区网格员、物业公司管理员组成排查小组，携带检测仪器，对居民和商户的燃气管道所有接口、燃气灶具、软管、燃气报警器、安全阀等使用情况进行全面排查，并对每一项检查结果进行登记，发现软管老化或不规范、灶具超出使用年限等问题，给居民提出整改建议。

这是锦绣苑社区“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。在背街里巷、小区角落，督促老旧小区改造、解决广场路面维修等问题；在便民服务大厅面对面解决居民需求，上门为老年人提供生活帮助……锦绣苑社区聚焦居民关心的急事、难事，出实招、办实事、求实效，让居民的安全感、获得感、幸福感不断提升。

“新装的单元门质量很不错，不但美观，而且实用，这样的改造让我们有了安全感。”眼看单元门旧貌换新颜，家住锦绣苑小区11号楼的李明格外高兴。锦绣苑小区建成于2000年，硬件设施比较老旧，小区部分单元门出现破损，锈蚀严重，无法上锁，外来人员随意进出楼栋，楼道张贴小广告屡禁不止，影响了小区环境和居民生活，居住安全无法得到保障。锦绣苑社区党委书记冯雪娟及时上报金凤区住建局，由住建局上报政协形成议题，更换破损单元门，目前36扇单元门已全部更换完毕。

居住环境改善了，物业服务的质量改进了……锦绣苑社区从居民需求入手，从长期得不到解决的难题切入，将“小事情”办成了“大民生”。