本报讯 （记者 张剑波） “你好，你委督办的群众投诉药品售卖涉及监管执法部门职责不清晰问题，我们经调查核实并会同市场监管、综合执法等部门商讨研究，已明确各自监管职责，群众投诉问题已解决完毕。”近日，银川市农业农村局种植业管理科工作人员向银川市纪委监委党风政风监督室工作人员反馈道。
今年以来，银川市纪委监委聚焦群众揪心事、操心事、烦心事，扎实开展专项整治，持续纠治侵害群众利益不正之风和腐败问题。借助银川市12345市民热线投诉举报平台，抽查群众投诉举报工单办理情况485件，精准“打捞”行业监管部门不作为、慢作为，以及职责不清、推诿扯皮等问题。对群众不满意办理结果的40件进行督办。对存在办理不实、推诿扯皮的9件，下发督办函，督促各级各部门履职尽责，推动解决拖欠农民工工资、出租车运营不规范等问题。直击群众反映集中的老旧小区改造不到位、校外培训乱象、物业费突涨等问题，推动问题整改，已追责问责10人。聚焦群众关注的物业管理问题，邀请住建、消防等部门负责人“答题”，回应群众诉求，推动解决金凤区湖畔嘉苑小区停车难、停车乱等问题。截至目前，全市基层小微权力“监督一点通”平台已办结群众投诉787件，解决了一批惠民政策不落实，补贴政策公开不及时，乡村道路硬化、医保办理进度滞后等问题。
