2022年3月19日，银川市西夏区镇北堡镇团结村村民马某气势汹汹地走进镇北堡镇综治中心，高声喊道：“这个事还有没有人管了？”综治中心主任赶紧放下手头的事，把马某迎进“跑长室”，给其倒了一杯茶，让其先平复一下情绪，再细说到底发生了什么事。

原来，2022年1月，马某想在镇北堡镇华西夜市租一辆摊位车做炸串生意，与夜市管理方常某签订摊位租赁协议，约定马某所租摊位为华西夜市东头2号小吃车，租期1年，租金1000元，押金2000元，当年3月1日交付使用。2022年3月初，马某电话联系常某交接摊位时发现，常某在自己不知情的情况下，擅自将夜市3号车的经营者调换到了自己租赁的2号车上，自己要想做生意只能用3号车，马某认为常某的做法侵犯了自己的合法权益，双方多次电话沟通未果，纠纷加剧。

了解事情原委后，综治中心主任将此事转交给擅长调解民事纠纷的“跑长”柴天民协调办理。接到受理转办单后，柴天民立即进行实地调查，电话联系管理方了解情况。因双方各执己见，互不让步，无法达成化解协议，柴天民采取冷却处理法，待双方情绪平静后，再组织召开协调会彻底化解此事。（下转02版） （上接01版）

2022年3月22日，综治中心运用“4+X”联调机制，邀请镇北堡法庭、司法所、派出所和矛盾双方召开协调会，从法律、人情、利益最大化等方面给双方当事人提出合理建议，最终双方放下成见达成和解，常某退还马某小吃车押金2000元、租金1000元，并赔偿1000元。