本报讯 （通讯员 段树娇） 从婚姻矛盾到邻里纠纷，从家庭内部到邻里之间，有事找网格员，已成为贺兰县太阳城社区居民的口头禅。

一年前，辖区居民王先生发生意外摔坏腿，一直在家疗养，因病导致情绪不稳定经常打砸东西，甚至打骂妻子，妻子向社区寻求帮助。接到求助后，网格员来到王先生家中进行走访，了解具体情况并对夫妻双方进行安抚，帮助王先生办理了残疾证。通过关怀帮扶、联合调解，王先生保证会控制自己的脾气，夫妻俩又恢复了往日的和谐生活。

近日，居民刘先生向社区反映，楼上住户动静太大，影响家人休息，多次反映均未改善，请社区帮助解决。网格员了解情况后，联合辖区物业工作人员开展调解，通过耐心劝说引导楼上住户换位思考。最终，经过网格员、物业工作人员耐心劝说，双方握手言和。

一直以来，太阳城社区充分发挥网格员“联络员”“协调员”的作用，坚持做到“人在格中走，事在格中办，小事不出网格，大事不出社区”，在一件件小事中不断提升人民群众的安全感和满意度。