本报记者 吴彩华
“田书记，社区食堂换房子的事说好了，还需要我们干啥？”近日，中卫市沙坡头区文昌镇黄河花园社区党支部书记、居委会主任田学红接到“管得宽”志愿服务队志愿者戴生财的电话，一股暖意涌上心头。正是有了志愿者们的无私奉献，壮大了基层治理力量，让社区工作充满温暖。
爱心传递激发志愿服务热情
2018年7月，一位老人走进黄河花园社区居委会，“我们黄河花园小区电动车丢失严重，我想把老年人组织一下，成立志愿队，加强巡逻”。老人名叫戴生财，是一位身体硬朗的退休村医。
“太好了，我们全力支持。”田学红高兴不已。说干就干，戴生财立即到小区广场找人，当天就招了3位热心的老年人。一周后，13人的志愿巡逻队成立，每天早晚在小区巡逻，丢失电动车的现象很快减少。
“第一我是党员，第二我退休在家没啥事，虽然上岁数了，但为了集体公益事业出把力，既让生活充实，也锻炼了身体。我们聚在一起干点有意义的事情，心里很舒坦。”戴生财说。
“戴叔他们的志愿队一亮相就引起了轰动，不但加强巡逻，而且及时发现小区存在的问题，制止不文明行为。有群众说他们‘一天不挣工资，还管得宽得很’。后来，大家商量给志愿队取名字，‘管得宽’志愿服务队就这样成立了。”（下转02版） （紧接01版）田学红介绍，“管得宽”志愿服务队里有一位阿姨，名叫王学霞，和丈夫李自祥一起做志愿者。作为队伍里唯一的女性，她时常觉得别扭，随后找到田学红，招呼老姐妹们成立了“好大姐”志愿服务队。
此后，在社区党支部的支持下，“阳光助残”“邻聚力”“爱心助老”“石榴籽”等志愿服务队一个接一个成立，更多的居民参与其中，还吸纳了许多青年志愿者，志愿服务内容也更细分化、精准化。10支志愿服务队共200余人，在社区党支部举办的社区治理金点子微创投项目的指引下，形成了一网格一特色，成为社区治理的“生力军”，让基层治理更添活力。
志愿服务充满温度
在黄河花园小区28号楼附近，有一条长约300米、宽约50厘米的小路，用青砖铺就，成为居民出入小区的一条捷径。
“社区这些叔叔阿姨，把物业没有想到的事情都做了。”田学红感慨道。2020年夏天，看到小区为解决居民停车难问题，新铺设了停车位，剩下一些砖块堆积在墙角，“管得宽”志愿服务队的志愿者们提出建议，小区草坪被居民踩出了一条土路，不如用这些砖铺条路，既保护了草坪，也避免了雨天出行踩上一脚泥。
“看到我们铺路，大家都说好，很多居民也参与进来。几个小时后，一条崭新的路就铺好了。走在这条路上，我们心里美滋滋的。”志愿者李自祥说。
2019年冬天，得知独居的邻居李正才出车祸摔伤了腿，74岁的路创业坐不住了。此后半年多，他每天爬五楼到李正才家，为其送饭送菜。“我老伴瘫痪26年了，我有照顾病人的经验，饭做得快也做得好，顺带就照顾了邻居。谁还没有个难事，搭把手就过去了。”路创业说。
考虑到李正才出行不便，“管得宽”志愿服务队的志愿者们找到相关部门，为其申领了轮椅，并申请将五楼的廉租房调换到一楼。原本内向孤僻的李正才逐渐变得开朗健谈了，经常在家门口晒太阳，逢人就说：“只有亲人才能做到的事情，‘管得宽’志愿服务队帮我办了，太感谢他们了！”
得知公交车改线，将给小区居民出行带来很大不便，志愿者们积极联系有关部门，提出可行性建议，小区的公交站点保留了，赢得群众一片赞誉。
看到小区里一些公共设施损坏，志愿者们找来锯子、木板、铁丝等，维修加固；看到小区里有散落的垃圾，志愿者们主动捡拾；看到小区有“飞线”充电等不文明行为，志愿者们立即制止……黄河花园社区温馨和谐，正能量满满。
矛盾纠纷化解有了“急先锋”
独居老人温建国是一位家住一楼的瘫痪病人，他家的大门永远敞开，方便邻居们进出照顾。他是社区网格员、志愿者们长期关照的对象。
“老温，咱们社区要建社区食堂，旁边的101室不够用，你的房子正好能和旁边打通，你看能不能换个地方住？”戴生财询问。
“那还有啥说的？我住的廉租房是政府给的，只要在小区给我找个住的地方就行。这么多年大家照顾我，我能为集体的事情作点贡献，心里高兴。”温建国爽快地答应。
64岁的韩风财是“邻里帮”志愿调解队的一员，也是黄河花园小区的名人。“爷爷，你咋谁都认识？”小孙女看到总有陌生人和爷爷打招呼，奇怪地问。“爷爷帮他们修过东西。”韩风财笑着说。
黄河花园小区是老小区，基础设施陈旧，时不时就会出现下水道堵塞、水管爆管、暖气不热等问题。韩风财是电管站的退休职工，熟悉各类电路、水路等技术问题。自从当了志愿者，他就成了大忙人，遇到麻烦，他总能及时出现。
“韩叔，今天大年三十，实在不好意思，可是有人家里自来水管爆了，麻烦您过去看看。”2月9日一早，正在家贴对联的韩风财接到网格员小张的电话。他二话不说，拎起工具包就赶到居民家，发现其家中卫生间的水管出了问题，迅速为其解决。
看到韩风财身上湿漉漉的，居民过意不去，“韩叔，您收个费吧”。韩风财摆摆手，“不收不收！卫生间的水管暂时不要用，等年后买个新阀门给我打电话，我来给你们换”。
“有时候居民不了解情况，遇到下水道堵塞等问题，会气得骂社区工作人员、物业人员，邻居之间闹得也挺僵。韩叔上门把管道疏通了，居民的气顺了，邻里关系也融洽了。”田学红说，志愿者们各展所长，成为基层矛盾纠纷化解的“急先锋”，营造了“社区是我家，治理靠大家”的和谐氛围。近年来，黄河花园社区先后荣获全国民族团结进步示范社区、自治区文明单位、自治区最美志愿服务社区、五星级和谐社区等殊荣。
