本报讯 (记者 陈世伟) 近日,甘肃天水麻辣烫火爆出圈,全国各地大批游客涌入这座小城,我区许多群众也利用休息时间自驾到天水打卡。为回应群众出行新需求,银川火车站科学调度运力资源,自3月22日起开行银川至天水南动车组列车一对,助力广大旅客共赴春日里的“热辣滚烫”。
银川至天水南C9633/2次列车,银川站开车时间为7时12分,经停吴忠、红寺堡北、中卫南、白银南、兰州西、定西北,于11时54分到达天水南站;天水南至银川C9631/4次列车,12时35分从天水南站开出,经停秦安、定西北、兰州西、白银南、平川西、中卫南、中宁东、吴忠、河东机场,于17时26分到达银川站。
为提升旅客出行体验,银川火车站统筹规划购票、进站、检票、乘车等环节,在候车厅、天桥、站台等客流密集区域安排引导人员,确保旅客安全乘降。服务中心增设“出行向导”,为旅客提供信息咨询、行程改签、行李助携等服务。候车室配置免费充电桩,在饮水机处免费提供一次性纸杯,满足旅客“第一公里”出行需求。与天水南站“东方微笑”服务品牌有序衔接,协同做好旅客换乘服务工作。

