本报记者 杨秀丽

闹心事解决了，赵某心里的石头也终于落地了。

王某与赵某是上下楼的邻居。“楼上住户家总有人敲地板，而且晚上老是弹琴，严重影响我的睡眠，也找过楼上但情况也没得到改善。”近日，赵某向银川市金凤区馨和苑社区“亮晶晶工作室”工作人员说。

工作人员了解得知，王某的孙子在家拍球发出声音，但是赵某理论的时候语气不好，两人发生言语冲突。随后，工作人员将两人约到工作室进行协调，最终王某表示晚上不让孙子玩球，弹琴也选择在下午赵某出门遛弯的时间段。

哪里有问题，就到哪里去调解；哪里有需要，就到哪里去服务。2023年6月，馨和苑社区创建“亮晶晶工作室”，以社区工作室为载体，发挥人民调解作用，联建多方力量，吸纳更多的能人，为小区居民、企业提供更好的服务。

“我反映一个事情，我们小区有几位老人，因为孩子常年不在身边，无人照顾，腿脚也不方便，能不能过年过节对几位老人进行慰问？”近日，紫云华庭小区邸某来到馨和苑社区，向工作人员建议到。随后，社区网格员仔细摸排生活困难的老人，系统梳理他们的需求清单，同时延伸到辖区居民，对困难群体进行摸排。今年以来慰问困难群众50余人次。