本报记者 李毓琛
“你们来得太及时了,不然我都不知道该怎么办了。”6月17日,受助群众感谢宁夏交通运输综合执法监督局吴忠分局执法九大队执法人员快速救助其侧翻的三轮车。
当日13时许,执法人员在开展公路行政执法检查工作时,发现省道S309线K6+600M处有一辆电动三轮车侧翻在路基下,车胎陷入田里。执法人员迅速下车查看,“人没事吧?”“我没事,就是车翻了!”经了解,车主因操作不当导致三轮车冲下公路,田里恰好是新耕的软土,车上又拉有饲料,车身深陷泥土中。执法人员确认驾驶人未受伤后,疏导指挥过往车辆,与赶来的家属共同帮助三轮车主卸载饲料,合力将三轮车推出田地,停放至路边安全位置,重新装载饲料。执法人员再三叮嘱车主以后一定要谨慎驾驶、注意安全。
近年来,宁夏交通运输综合执法监督局深化服务保障举措,优化为民服务措施,形成一套长效化的服务保障机制,以“见勤率”凸显“执法速度”,以“管事率”彰显“执法力量”,以“服务率”积淀“执法印象”。立足服务人民群众、服务中心工作,通过执法工作优化营商环境、维护行业安全稳定、推动高质量发展,促进执法与业务相融合,切实发挥好执法的服务保障作用。
“你好,同志,我身体不舒服,你能帮我临时带一下孩子吗?我马上就回来。”6月15日,宁夏交通运输综合执法监督局中卫分局执法七大队在福银高速同心服务区开展便民服务,为过往司乘人员提供开水、简易修车工具、应急药品时,一名年轻妇女抱着一个几个月大的婴儿,向执法人员求助。没等执法人员回答,该妇女就将孩子塞到执法人员怀里,然后匆匆离去,孩子随之哭闹起来。一头雾水的执法人员开启了“哄娃”模式,努力使孩子安静下来。半个多小时后,孩子妈妈终于返回,才道出事情原委。原来,该女子在服务区与丈夫发生矛盾,负气将孩子交给执法人员。执法人员将这对小夫妻叫到一起,进行耐心开导和批评教育,二人和好如初后,向执法人员连声道谢。
群众利益无小事。宁夏交通运输综合执法监督局在做好路检路查、超限治理、保通保畅的同时,始终秉持执法为民的服务理念,把交通执法工作做到群众的心坎上,用实际行动传递交通执法温度。
近日,货车司机金师傅将一面印有“鼎力相助保民生 危难时刻伸援手”的锦旗送到宁夏交通运输综合执法监督局银川分局执法四大队执法人员手中,对执法人员的暖心救助表示感谢。6月12日14时45分,金师傅驾驶一辆重型半挂自卸车经过四大队超限检测站时,轮胎突然爆胎并起火,车道值班的执法人员提着推车式干粉灭火器立即展开灭火工作,仅用9分钟就将火扑灭,帮助金师傅脱离险情。

