本报讯 （记者 张建兴） 近年来，石嘴山市坚持以“塞上枫桥”基层法治工作机制为抓手，积极探索多元纠纷化解机制，通过信访与调解深度融合，让信访群众“一扇门进出”、矛盾纠纷“一揽子调处”、信访问题“全链条化解”。截至今年7月底，全市依法办结信访事项1020件，一次性办结率96.96%，化解率由去年的75%提高到85.9%。

石嘴山市信访局用心打造特色品牌“马宁昌工作室”，建立“1+3+36+317”信访治理体系，充分发挥接谈员团队、调解员团队、心理咨询师团队、律师团队等优势，对标工作要求，全面推开信访法治化工作。严格按照预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化等措施，做到转办督办到位，依照法律规定和程序按时处理到位，对滥用职权、玩忽职守的公职人员坚决问责到位，对扰乱社会秩序的违法犯罪行为及时依法处理到位。

石嘴山市社会矛盾纠纷调处化解中心牢固树立“访调结合、调解先行”的工作理念，认真落实责任上移、重心下移、关口前移工作法，主动听民声、解民忧、化民怨，确保各类信访矛盾纠纷早发现、早掌握、早化解。对动态排查的各类风险隐患及早集中会商，分析苗头倾向，预测发展趋势，提出化解建议。对热点问题等，专题研判，分析产生原因，查找问题症结，研究解决措施，制定应急预案，化解风险隐患，最大程度做到“小事不出村社、大事不出乡镇、问题市域解决”。对特殊疑难信访问题提交市级领导包案化解，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段和教育、调解、疏导等多种办法，依法及时就地高效解决各类信访问题，最大限度把问题化解在成访成诉之前。

石嘴山市社会矛盾纠纷调处化解中心向县区推广复制信访法治化工作经验，做到知情在前、防范在先，通过访调对接，定纷止争减存量。