本报讯 (记者 丁丁) “我来办身份证,没想到还能补办丢失的驾照,公安窗口真的太方便了。”日前,家住银川市兴庆区的张女士在兴庆区公安分局新华街派出所办理业务时,对该所综合服务窗口的高效便捷连连称赞。
今年,银川市公安局行政许可处在高质量完成全市9个政务大厅公安专区“一窗通办”改革任务的基础上,持续推进全市公安机关派出所综合服务窗口建设。截至目前,银川市42个派出所和6个车管所全面建成综合服务窗口,办理业务6.9万余件,实现车驾管、出入境、户籍等多项公安政务服务事项在家门口“一站式”办理。
按照“就近办、全域办”的要求,银川市公安局聚焦破解警种“权限跨界”难题,协调各级公安机关开通业务授权,梳理102项公安政务服务事项进驻派出所综合服务窗口,126项公安政务服务事项进驻各级车管业务大厅,真正实现让群众从找“警种”到找“警察”。选派培养380余名一专多能的“全科警长”担任综合服务窗口工作人员,以窗口责任清单和事项清单确定职责任务,以统一的服务管理办法、标准化操作手册、窗口标识设置规范窗口运行。各个政务大厅、车管所、派出所主动推介宣传,做好政策解读,在“平安银川”发布一图读懂办理指南,扩大宣传范围。

