本报记者 李娜

基层治理中的“她”力量是不可或缺的。银川市兴庆区委社会工作部今年4月成立以来，以党建引领基层治理为主线，以服务群众为出发点，以改善民生为落脚点，积极探索社区治理新模式，壮大社区工作者队伍，充分释放“雁阵效应”，头雁领航，群雁齐飞，为基层治理蓄势赋能。

“90后”社区书记是“她”力量中的优秀一员，也代表了无数辛勤朴实的“她”。她们用行动诠释着责任与担当，展现着女性的风采和魅力。让我们共同关注和支持“她”力量，携手共助基层治理。

群众动嘴，我来跑腿

“群众的大事我们去办，群众的小事我们去跑。”这是兴庆区玉皇阁北街东方社区党委副书记杨思钰常说的一句话。打通关心服务群众的“最后一公里”，关键在于为群众办好那些暖心窝的事。

居民家的下水管道堵了，维修下水、协调供水……鸡毛蒜皮、家长里短的问题看似琐碎，却都是关乎群众生活的大事，解决好、解决到位对于群众来说至关重要。

自2020年3月担任社区副书记以来，杨思钰始终坚持党建凝心、治理用心、倾听真心、服务贴心、干群连心的“五心”原则，利用网格员“人熟地熟”的优势，通过与居民们拉家常，用通俗易懂的语言当好服务居民的政策宣传员；面对邻里矛盾时常有的难题，做到腿勤、嘴勤、脑勤、手勤，及时发现问题、打捞问题、解决问题，当好居民邻里矛盾纠纷化解的“万能钥匙”。

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“楼下路灯不亮了”“门口台阶损坏了”……收到群众反映的诉求，杨思钰第一时间前去查看并处理，认真办好群众身边的“小事”，将隐患排查在网格、服务落实在网格、问题解决在网格，切实打通为民服务的“最后一公里”，“有事就找网格员”成为居民的口头禅。

文明创建，这个书记有绝招

“我觉得基层社会治理是柔性的，物业、居委会、社区业委会、社区居民、辖区商户等都是基层社会治理的参与者和实践者。”兴庆区凤凰北街崇安社区党委副书记张晓娟说。

作为一名年轻的网格员，张晓娟管辖着10栋楼的350余户居民，其中有4栋居民楼被改造成火锅店、烧烤店、水果店等商业体，商户乱堆乱放垃圾、后厨垃圾汤水四溢是“创城”的重点关注问题。为了改善周边居民的居住环境，她一遍遍走访商户，组织商户参与街巷改造协调会，做商户的思想工作。经过她的不懈努力，商户同意按照“门前三包”的要求做好垃圾分类，及时清运餐余垃圾，联系物业公司翻修后厨地面。

作为一名社区副书记，唐徕小区老旧小区改造完成后，张晓娟带领党员和团员，开动脑筋，集思广益，结合社区实际，协调各方资源，整理资料、收集民意，引进社会投资，打造自治区首批完整社区试点单位。结合唐徕小区文化底蕴深厚的特点，张晓娟申请党建项目资金和为民服务专项资金，发动青年团员和志愿者收集唐徕小区老照片、老物件，打造唐徕人自己的文化历史展馆。

被居民需要是一种幸福

在兴庆区新华街富华社区，时常可以看到这样一个忙碌的身影，她来去一阵风、工作一股劲、服务一颗心，穿梭于街头巷尾，帮助居民解决大事小情，她就是富华社区党委书记靳丹。

“在我们社区很多居民都熟悉我，大爷大妈见到我都会亲切地叫我‘丹丹’，居民们都说我是社区的守护者、邻居的暖心人，但我知道我只是尽了一名社区书记应尽的职责。”靳丹说。

“问需于民、问计于民”，是靳丹解锁社区发展治理问题的密码和法宝。为此，她搭建小区党组织统筹领导下的物业服务企业、共建单位党组织、个体商户、小区居民等共同参与的“五方联动”居民自治新模式，实现小区各类资源力量“一网整合”，加快推动居民急难愁盼问题的解决。

同时抓服务暖民心，组织各方志愿者力量，开展义诊、义剪、磨刀、心理辅导、健康讲座、防诈骗知识宣传等内容的“周三服务大集”，以及传统节日及主题活动，丰富老年人的生活。开展亲子跳蚤市场、“警”彩课堂、“525阳光”心理健康辅导、“悦读计划”、“微心愿”等活动。