——银川市兴庆区大新镇燕庆园社区网格员杨洋12月18日日记

家有一老，如有一宝，社区工作也不例外，有着49年党龄的颜淑勇便是这样的“宝”。他在社区身兼数职：银川市兴庆区大新镇燕庆园社区治安巡逻员、社区微网格长、社区第二小区党支部书记、“老干部宣讲团”宣讲员、社区“老干部说事”人民调解员……大家都亲切地称他为“编外”社区人。

退休8年来，管“闲”事，颜淑勇习以为常。作为“老干部说事”人民调解员，社区的和谐、居民的平安，他都挂在心上。他不仅发现问题、现场劝解，还善于调解。

今年夏天，小区二楼住户段老先生家安装空调，却引来一楼住户李师傅的不满，他嫌二楼空调安装在自家一楼的窗台上，有噪声，且在安装过程中拆除了窗台上的一块装饰板。李师傅要求二楼立即拆除空调外机，恢复原貌，否则自己将动手拆除，双方为此争执不下。巡逻到此的颜淑勇了解情况后，立即进行现场调解。他让双方谈诉求，稳住双方情绪，然后进行现场调解，劝二楼住户将空调外机挪到二楼窗台上，并把拆除的装饰板恢复原貌，由段家承担费用，随后又联系空调销售商挪移空调外机，其间还不断与维修师傅、安装师傅讲价，为住户减少损失。最终，两家人对颜淑勇的果断处置均比较满意，双方握手言和。

“我放在单元门口的汽车空气泵不见了，你能帮忙找找吗？”近日，社区党委书记徐鑫接到居民王先生的电话后，立即安排调解员颜淑勇带领王先生调取小区监控，发现是位路过的老人捡走，后经多方打听与老人取得联系，将空气泵找回。

颜淑勇经常帮助社区解决一些日常小事。面对小区内自行车乱停乱放现象，他建议划分固定的非机动车停放区域；针对居民楼前缺少桌椅板凳，他建议物业部门增加桌椅板凳，以满足老人休息娱乐的需求；平时发现遛狗不拴绳的居民，他耐心劝导……颜淑勇时时刻刻把居民的小事记在心上，想方设法解决。

2021年1月，燕庆园社区成立“老干部说事”人民调解室，10余名志愿者成为社区的一块“宝”，他们真正为群众办实事、解难事，把群众的操心事、烦心事变成了贴心事、暖心事，增强了居民对社区的信任。

（本报记者 李毓琛 整理）