“领养条件：成年，经济能力稳定，自己居住或者父母室友房东允许；每个月愿意花三四百元管它吃喝拉撒；支付宝芝麻信用分550分以上；猫咪都是纯种精品健康猫咪，质保180天，终身售后指导。”

天津市民王先生一直想养宠物，近日在某商业街逛街时被这样一则广告吸引，便去店里咨询。店家告诉他，可以免费领养，但是需要签订相关协议，且每个月要在店里购买猫粮。王先生没多想就同意了，没想到从此背上了贷款。

王先生的经历并非个例。记者走访发现，不少宠物店在门口张贴“免费领养”告示，实际上却要求消费者以分期购买宠物用品等方式领养宠物，消费者签订协议后，每月会从支付宝自动扣款，用来购买商家提供的宠物用品。在此过程中，消费者还会面临宠物用品价格虚高、解约难等问题，甚至出现“宠物已经离世，贷款还要还几十期”的情况。

设置领养圈套贷款买来病猫

2024年5月12日，谢先生在社交平台看到一条免费领养猫咪的帖子，添加对方为好友后，对方发来几个问题：“您是否已经成年？您有没有养过猫咪？能否承担猫咪每月一两百元的开销？是否已经做好养猫咪的准备？”谢先生都做了肯定答复后，对方称随时可以去店里看猫。谢先生当晚就去了店里。

对方介绍，可以免费领养，但必须买猫粮。一袋猫粮可以吃一个月，100多元，拿满12个月至15个月就好。此外，品相较好的猫需要额外支付100元至600元不等。就这样，支付了398元猫咪费用、购买了232元当月猫粮后，谢先生将小猫领回了家。

“当时没有注意，到家了才发现，我其实是签了一个‘每月还232元，一共要还15个月’的贷款协议，并且不能取消。买回来的猫粮属于劣质猫粮，一袋也就几十元，根本不值那个价钱。”谢先生说，他算了一下，自己买猫的总成本是4050元，远高于这只猫咪的市场价。而且小猫不吃不喝，看上去病恹恹的，店家也没有提供健康证明和疫苗接种证明，谢先生很怕小猫的健康出问题，最后“猫走了贷还在”，于是，以受到欺诈为由要退猫。

“对方表示，要退猫的话之前所有费用不会退还，还要支付500元违约金，才能解绑每月扣款232元的贷款协议。”谢先生说，他找相关部门反映情况，当地市场监管部门建议走法律程序。为了避免扩大损失，谢先生只好按店家要求支付了违约金。

解约遭遇阻碍维权又遇骗局

记者在第三方投诉平台以“免费领养”为关键词进行检索，相关投诉有近600条。受访者出示的领养合同上，都看到了相似的、严格限制收养人的条款，比如“如逾期未支付任意一期款项超过一个月，视为严重且根本违约，乙方不得以任何理由要求退宠物或解除协议，并且甲方有权要求乙方一次性支付剩余全部对应月份未付款费用”“若宠物出现意外丢失、意外死亡的情况，本协议仍需履行至到期，出于安慰，乙方可以选择按照市场价格的50%在甲方处购买一只宠物继续饲养，或者自行购买一只宠物饲养”……多位受访者表示，这些合同给想要解约的“背贷人”增添了很多困难。

2024年4月26日，上海市普陀区的东东在商场看到一场猫咪展览，旁边竖着一块“0元认养”的牌子，并附有客服联系方式。东东看上了一只猫，于是加了客服微信，对方表示需要绑定支付宝芝麻信用分，每个月扣款588元用来支付宠物店指定的猫粮费用，且必须持续扣款两年，一共14112元。退回猫需要付3500元违约金，或者花8000元买断。

“签了领养协议后，对方给了我一个健康本，上面是猫的疫苗接种记录，回家后我才注意到很多问题。比如健康本上没有盖印也没有医生签字，400元一袋的猫粮是‘三无’产品，我认为被骗了，就和朋友一起去店里维权。”东东介绍。去店里之前，东东在支付宝解绑了银行卡，关闭了花呗，使其无法扣款。到店后，她发现该店工商登记信息并没有店家此前承诺的“可以看病”这一营业内容，于是她以店铺提供虚假的健康证明证件为由与对方协商，最后才让老板妥协，无偿解绑了支付宝自动扣款协议。

北京市盈科律师事务所律师王燕妮介绍，免费领养的分期协议中常见的问题包括：高额违约金、不合理的捆绑消费要求以及宠物死亡后依然继续履约的条款。这些内容往往缺乏公平性，甚至可能构成消费者权益保护法中禁止的不正当格式条款。她认为，从解约的角度来看，这类协议的设计明显倾向于保护商家利益，消费者一旦签署便难以脱身。比如，当消费者试图解约时，商家可能要求支付高额赔偿，甚至威胁将信息上传到信用记录平台，给消费者带来进一步的心理和经济压力。若协议中包含免除商家责任或加重消费者责任的不合理条款，依据民法典第497条，这些条款可以被认定为无效。如果消费者能够提供证据证明商家在签订合同时未尽告知义务，或隐瞒了宠物的真实健康状况，则可以申请撤销或变更合同。

记者注意到，在社交平台“猫咪领养骗局”的相关分享帖下方，有不少人装作受害者，称已经解决分期问题，且不用支付违约金，以此吸引他人私信交流，为法务公司引流。他们报价不高，一般是400元，但有些受访者表示，他们花钱请了法务后，要么没起作用，要么法务收了钱后就消失了。

记者联系上3位自称成功解决宠物领养套路问题的受害者，他们都表示，自己“花了点小钱”才成功解约，帮助他们解约的人很靠谱，会签合同，也有不少成功案例。随后，就将对方的联系方式推给记者。

有号称法律服务公司的工作人员说，如果有3个月不还分期，就会影响征信，后果十分严重，所以一定要抓紧处理。但究竟该如何做，对方一字不提，只说“交钱后所有事交给我们就行，你这边什么都不用做，就能收到解约通知”。

对方提供的法律服务合同模板中，有这样一条内容：甲方对合同内容负有保密义务，乙方接受委托后，不得以任何理由在网络公共平台发表关于本次法律服务的任何不良言论，如经发现，乙方保留追究甲方法律责任及经济赔偿的权利。

对此，有业内人士表示，正规的合同不可能这样写，而且写了也约束不了他人正常开展评价，由此可见，这个所谓的“法律服务公司”也不专业，很有可能就是利用消费者不懂法，来诱导甚至欺骗消费者。

建立行业协会规范合同文本

在王燕妮看来，这类免费领养本质上是商业性质的买卖交易。如果消费者被要求以非市场价格购买宠物用品，或者对宠物的来源、健康状况缺乏保障，商家的行为则有失公平。尤其是在消费者未能完全理解条款内容或真实费用构成的情况下，这类合同中的附加义务很可能因违反公平原则而被认定为无效。

“这种乱象还暴露了市场监管的不足和消费者法律意识的薄弱。宠物经济近年来发展迅速，市场规模不断扩大，但相关领域的监管却明显滞后。许多消费者在面对商家设计的复杂协议时，往往缺乏必要的法律知识，也未能意识到潜在的风险，最终导致权益受损。例如，许多免费领养协议实质上是变相的高息贷款，消费者在宠物死亡后仍需继续支付分期款，这种行为显然触及了法律底线，却因为监管缺位而难以追责。”王燕妮说。

如何才能有效规范宠物领养行为？北京瀛和（沈阳）律师事务所律师刘国照建议，相关主管部门可倡导建立宠物行业协会，对协会及相关宠物商家进行规范，并出台行业规范文件，协助规范宠物领养市场。还可制定合同文本，对宠物领养的条款进行公平合理的约定，避免领养人因商家故意误导而签订不公平的合同。

王燕妮认为，要想从根本上规范这一领域，构建一个透明、公平、健康的市场环境，需要从以下几个方面考虑：

完善立法，加强针对性的法律规范。目前，我国针对宠物领养领域的法律规定还不够细化，大多数争议只能借助消费者权益保护法和反不正当竞争法来解决。立法部门应在现有法律框架下，制定专门的宠物交易和领养法规，对商家的经营行为、格式合同的合法性以及宠物的健康保障等作出具体规定。

强化市场监管机制，确保执行到位。市场监管部门应加强对宠物经济市场的日常监管，例如设立行业准入标准，对从事宠物交易和领养业务的商家进行资质审核；对消费者投诉高发领域进行重点排查，严厉打击虚假宣传、不正当竞争以及借助复杂合同条款牟利的行为。此外，建立公开透明的举报机制，鼓励消费者和社会公众监督。

提升消费者法律意识，增强风险防范能力。一些消费者在选择领养宠物时，常因对条款不熟悉或情感上冲动而忽视潜在风险。因此，普法教育尤为重要。通过普及与宠物领养相关的法律知识，例如如何审查合同条款、哪些条款可能侵犯自身权益，以及如何有效维权等，帮助消费者在交易中避免落入陷阱。同时，建议消费者优先选择信誉良好的正规领养机构，不轻信“免费”宣传，签署协议前务必详细了解商家的资质和协议内容。

“规范宠物领养市场是一项系统工程，离不开法律、监管、消费者与行业的共同努力，希望看到‘领养代替购买’的理念在更加健康和透明的环境下得到真正推广。”王燕妮说。

据《法治日报》