本报讯 （记者 陈世伟） 2月22日，为期40天的春运圆满收官。春运期间，银川火车站管内各站累计发送旅客150.26万人次，同比增加4.3万人次，增幅2.9%。其中银西高铁累计发送旅客89万人次，银兰高铁累计发送旅客30.1万人次，包银高铁惠银段累计发送旅客5万人次，普速列车累计发送旅客26.12万人次。2月4日发送旅客5.5万人次，为当日旅客发送最高量。

春运节前客流以探亲流、务工流为主，节后务工、学生、旅游、探亲等客流叠加，屡创新高。春运期间，客流主要集中在北京、上海、成都、西安、兰州等方向。为满足旅客春运出行需求，银川火车站根据客票预售情况，加强日常客流分析，动态优化调整旅客列车开行方案，精准实施“一日一图”。结合客流情况，在北京、西安、兰州等热门方向，采取增开动车组高峰线、动车组重联、普速列车加挂车辆等措施，确保运力充足。春运期间，累计加开动车组高峰线33趟、重联动车组19趟，为旅客出行提供运力保障。

银川火车站充分发挥“向阳花”品牌辐射作用，在服务中心为旅客提供问询解答、车票退改签、遗失物品查找及重点旅客帮扶等服务。安排专人为老年人及“脱网”旅客提供注册咨询、解答引导服务。在进出站口、天桥、地道等关键地点，增派工作人员，为旅客提供实名制验票、自助检票引导，主动帮助旅客搬运行李。在客流高峰时段，及时加开售票窗口及进站、安检通道，并安排30名青年志愿者，做好旅客帮扶和宣传引导，确保旅客能够快速、有序地进站乘车。春运40天，共查找旅客遗失物品1854件，服务重点旅客1939次，获得表扬工单53件、锦旗17面。