本报记者 李娜 段涛

熙攘的人群、成堆的行李、急促的脚步组成庞大队伍，安检口、出站通道……随着五一小长假的临近，银川火车站开启了“人从众”模式，而银川铁路公安处银川站派出所民警的身影则是这汹涌人潮中的“定海神针”。

“王警官，由银川开往兰州西的D8945列车即将开始检票，请带队前往安检处维持秩序……”4月21日，记者在银川火车站见到了银川站派出所执勤警务队民警王利军，谈话间，腰间的对讲机响起，他迅速召集同事，奔赴“战场”。

银川站属一等客运高铁、普速混合车站，日均发送旅客1.5万人，最高峰为6万余人，是宁夏境内最大的客运车站，银川站派出所常年驻守在此，为南来北往的旅客安全保驾护航。

当日，随着一趟列车的到达，安检闸机前人头攒动。密密麻麻的行人如潮水般涌动，大家拖着行李箱，身背大包小包，而在人群中，一位四处张望的大哥引起了王利军的注意。

“老哥，是遇到什么事了？”

“我从内蒙古巴彦淖尔上车，遇到了老乡，商量着一起去西安，在银川中转时我们走散了，现在找不到人。”王利军了解情况后，根据其描述的体貌特征，立即安排见习期民警王俊杰帮助在候车室寻找，同时查看公共场所视频。

“纸质车票咋打印？”

“您是要取报销凭证吧，我带您过去。”王利军接过老人手中的行李，前往自助打印机前帮助操作。

另一边，民警白睿与见习期民警殷子龙协助独自带娃的黄女士完成安检、检票乘车等手续，并和乘警、列车长做好交接。

在人来人往的车站，旅客纠纷时有发生，化解矛盾、调解纠纷也是民警们的职责和使命。在车站综合指挥室，队长朱博文和民警们时刻关注车站内的大事小情，成为旅客眼中的“定心丸”。

日前，银川站派出所接到报警称，辖区一商店售卖的商品被盗。朱博文接警后进行全面调查，发现犯罪嫌疑人乘坐的列车已经出站，他立即联系犯罪嫌疑人所乘坐列车下站的车站派出所将其抓获。

“现在，银川站安装和配置了具有高科技含量的‘鹰眼’等智能化设备，这些智能手段的运用，解放了警力，提高了工作效率，达到了派出所管内线路视频无死角全覆盖，实现了‘视频站岗、鼠标巡逻’的工作模式，为传统公安工作插上了科技的翅膀，确保了铁路安全目标的实现。”朱博文介绍银川站派出所信息化建设时说道。