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任惠兰的别样“工作日”

本报记者 李娜

6月12日9时,银川市西夏区西花园路街道康庄社区的任惠兰赶到社区便民服务站“聚邻”老书记工作室“上班”。今天上午,她与两位年轻人约好在这里见面。

任惠兰曾是康庄社区居委会主任,退休后,看着社区里年轻网格员忙碌的身影,她主动向社区党委提议:“咱们这些老人经验多,该帮年轻人搭把手!”任惠兰的想法迅速得到李荣林、姚红英等老书记的响应。

今年6月初,任惠兰带领姚红英、李荣林、季泽成立“聚邻”老书记工作室,专治社区“疑难杂症”。任惠兰将数十年经验总结成“一线工作法”,教网格员如何与居民沟通;姚红英曾任梦园社区书记,带领年轻网格员走访困难家庭,传授政策对接技巧;李荣林作为“银发先锋” ,则带着青年党员为独居老人送温暖送爱心;季泽发挥协调专长,推动建立“居民议事会”机制,让社区事务决策更接地气。在他们眼中,这份工作虽然没有收入,却十分有意义。

6月4日,康庄小区4号楼一对邻居因装修噪音问题产生激烈冲突。任惠兰、李荣林第一时间上门调解,协调物业为装修户制定限时施工方案,最终促成双方和解。两家人还加入了社区志愿服务队。

“以前疙瘩解开了事就了了,现在要登记信息、建立表格,有一套正规的流程。”随着调解的纠纷越来越多,任惠兰自己装订的笔记本已经不能满足工作需要,于是,她在年轻人的指导下手把手学习办公软件。不只如此,她还组建了“结对学习小组”,吸收了30余名网格员和志愿者加入。

“年轻人点子多,我们教方法,他们搞创新,这就是年轻人常说的‘头脑风暴’工作法。”任惠兰笑着说,虽然已退休多年,但自己的“最强大脑”还在运转,愿意为群众办实事、解难题。

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